Главная > Защита прав потребителей > Вернуть деньги > Как вернуть свои деньги, списанные с карты

Как вернуть свои деньги, списанные с карты

16 Июл 2015 15:00

У меня списали с карты visa Сбербанк деньги 8000 рублей. Обратился в Сбербанк сразу в течении 12 часов. В  Сбербанке отказались возвращать деньги, сославшись на мошенников. Как вернуть свои деньги, списанные с карты

Автор: Александр Ответов (1) Просмотров (322) Город: Краснодар

На вопрос Как вернуть свои деньги, списанные с карты дают совет юристы сервиса

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Добрый день! Для начала стоит написать в адрес банка письменную претензию, в которой грамотно и во всех деталях изложите всю ситуацию, и отдайте на рассмотрение. Претензию составляйте в двух экземплярах, один из которых остается в банке, на втором, который останется у вас, банк должен поставить отметку о принятии. Рассматривают такие претензии как правило в течении 30 дней. Параллельно необходимо обратиться в правоохранительные органы: напишите заявление о преступлении в полицию. По результатам рассмотрения и заявления о преступлении, и претензии будет видно, что делать дальше. Претензию в адрес банка лучше писать не самому, а обратиться к юристу, потому что по содержанию претензии будет понятно, писал ее юрист или просто клиент банка, во втором случае отношение как правило бывает не совсем внимательное и зачастую просто дают отписки.

16/07/2015 15:50
Ответ юриста был полезен? +0 -0