Главная > Защита прав потребителей > Вернуть деньги > Как взыскать с магазина деньги уплаченные за товар

Как взыскать с магазина деньги уплаченные за товар

17 Янв 2015 12:09

Мне сделали ремонт, за свой счет, кондиционера, через 3 недели он сломался. Звонок на фирму ничего не дал — мне ответил , что их сотрудник человек нечестный (тот, который ремонтировал кондиционер) и что он сбежал. Документ о том, что кондиционер ремонтировался у них, они мне не дали. Я потеряла 8 тысяч рублей, вдобавок со мной разговаривать не хотят. Говорят — «жалуйтесь куда хотите! «Что мне делать?

Автор: Марина Ответов (1) Просмотров (808) Город: москва

На вопрос Как взыскать с магазина деньги уплаченные за товар отвечают юристы

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Марина, добрый день. В соответствии с основными положениями законодательства российской федерации о защите прав потребителей, при оказании вам услуги ненадлежащего качества , повлекшей за собой ущерб вашему имуществу, вы вправе обратиться в организацию, работник который осуществлял предоставление услуги , при этом совершенно неважно, работает у них этот человек или нет . Юридическое лицо – организация , заключающее договор оказания услуги , несёт полную ответственность за качество данной услуги . Вы вправе потребовать расторжения договора на оказание услуг, возврата уплаченной вами суммы, а также устранения недостатков в данной услуге. В случае неудовлетворения организацией ваших требований потребителя , вы вправе обратиться в суд с иском о защите прав потребителя, и взыскать сумму уплаченных за услугу денег, ущерб имуществу, причинённый действиями организации, сумму компенсации морального вреда, а также штрафные санкции за просрочку исполнения требования потребителя. С уважением.

20/04/2015 23:55
Ответ юриста был полезен? +0 -0