Мне сделали ремонт, за свой счет, кондиционера, через 3 недели он сломался. Звонок на фирму ничего не дал — мне ответил , что их сотрудник человек нечестный (тот, который ремонтировал кондиционер) и что он сбежал. Документ о том, что кондиционер ремонтировался у них, они мне не дали. Я потеряла 8 тысяч рублей, вдобавок со мной разговаривать не хотят. Говорят — «жалуйтесь куда хотите! «Что мне делать?
Как взыскать с магазина деньги уплаченные за товар
17 Янв 2015 12:09На вопрос Как взыскать с магазина деньги уплаченные за товар отвечают юристы
Мы подобрали для вас схожие ситуации:
- Как вернуть деньги заплаченные за не проделанную работу
- Насколько вероятно то что я получу свои деньги обратно за непредставленные услуги
- В праве ли я написать претензию тур агенту и расторгнуть договор
- Является ли материал стен в доме основанием для расторжения сделки и для возврата денежных средств
- Как вернуть деньги за тур если большую часть времени провел не в отеле а в другом месте за свой счет
- Как вернуть деньги потраченные на нереализованную путевку
Марина, добрый день. В соответствии с основными положениями законодательства российской федерации о защите прав потребителей, при оказании вам услуги ненадлежащего качества , повлекшей за собой ущерб вашему имуществу, вы вправе обратиться в организацию, работник который осуществлял предоставление услуги , при этом совершенно неважно, работает у них этот человек или нет . Юридическое лицо – организация , заключающее договор оказания услуги , несёт полную ответственность за качество данной услуги . Вы вправе потребовать расторжения договора на оказание услуг, возврата уплаченной вами суммы, а также устранения недостатков в данной услуге. В случае неудовлетворения организацией ваших требований потребителя , вы вправе обратиться в суд с иском о защите прав потребителя, и взыскать сумму уплаченных за услугу денег, ущерб имуществу, причинённый действиями организации, сумму компенсации морального вреда, а также штрафные санкции за просрочку исполнения требования потребителя. С уважением.
20/04/2015 23:55