Здравствуйте! Такой вопрос: жена купила телефон, как оказалось потом он начал глючить. При обращении в салон, где был куплен телефон, нас сказали, что нужно провести экспертизу. С ней мы согласились, но потом оказалось, что они сразу сделали ремонт!!! Как теперь отказаться от покупки совсем и вернуть деньги за покупку?
Главная > Защита прав потребителей > Вернуть деньги > Как отказаться от покупки совсем и вернуть деньги?
Как отказаться от покупки совсем и вернуть деньги?
12 Ноя 2015 01:27На вопрос Как отказаться от покупки совсем и вернуть деньги? отвечают юристы сервиса "Юрист24"
Мы подобрали для вас схожие ситуации:
- Я этого не просила и пуговицы могла бы пришить и сама
- Купила машину, на которой арест, как вернуть деньги
- Как вернуть телефон магазину если брала его в кредит
- Сказали написать заявление и ждать в течении 10 дней пока рассмотрят мое заявление
- Ведь компьютер не куплен то и кредит мне по сути и не нужен
- Должен ли я возвращать деньги, если это был задаток
Здравствуйте, Сергей
Люди не имеют привычки читать документы, которые подписывают. Вместо этого они привыкли слушать и верить на слово тем, кто им эти документы дает на подпись.
Вы на словах телефон сдали на экспертизу, а на подписали (я уверен почти на 100%) акт приема передачи телефона на экспертизу, с последующим ремонтом). И заявление на обмен или возврат телефона после экспертизы вы тоже почти наверняка не писали. Поэтому и поверили на слово продавцу, который вам что-то на словах пообещал или сказал.
После ремонта вы сможете обменять или вернуть телефон только если проблема повторится. Если квитанция или акт о приемке остались у вас на руках, внимательно прочитайте документ
Ответ юриста был полезен?
+0
-0