Главная > Защита прав потребителей > Вернуть деньги > Как отказаться от покупки совсем и вернуть деньги?

Как отказаться от покупки совсем и вернуть деньги?

12 Ноя 2015 01:27

Здравствуйте! Такой вопрос: жена купила телефон, как оказалось потом он начал глючить. При обращении в салон, где был куплен телефон, нас сказали, что нужно провести экспертизу. С ней мы согласились, но потом оказалось, что они сразу сделали ремонт!!! Как теперь отказаться от покупки совсем и вернуть деньги за покупку?

Автор: Сергей Ответов (1) Просмотров (209) Город: Москва

На вопрос Как отказаться от покупки совсем и вернуть деньги? отвечают юристы сервиса "Юрист24"

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Здравствуйте, Сергей

Люди не имеют привычки читать документы, которые подписывают. Вместо этого они привыкли слушать и верить на слово тем, кто им эти документы дает на подпись.
Вы на словах телефон сдали на экспертизу, а на подписали (я уверен почти на 100%) акт приема передачи телефона на экспертизу, с последующим ремонтом). И заявление на обмен или возврат телефона после экспертизы вы тоже почти наверняка не писали. Поэтому и поверили на слово продавцу, который вам что-то на словах пообещал или сказал.
После ремонта вы сможете обменять или вернуть телефон только если проблема повторится. Если квитанция или акт о приемке остались у вас на руках, внимательно прочитайте документ

10/01/2016 22:36
Ответ юриста был полезен? +0 -0