Главная > Защита прав потребителей > Вернуть деньги > Светланане могу найти ответственного за возврат денежных средств

Светланане могу найти ответственного за возврат денежных средств

23 Май 2017 01:05

Кому написать претензию. терминал экспресс зачислил деньги куда нужно, но не перечислил сдачу в размере около 650р. на телефон. терминал стоит в салоне мтс. по телефонам указанным в чеке все отвечают, что это не их терминал. телефона на самом терминале нет. пыталась выяснить у продавцов в этом салоне, чей терминал, кто хозяин. отвечают: мы ничего не знаем. посоветуйте, пожалуйста, мои дальнейшие действия. спасибо.

Автор: Гульнара Ответов (1) Просмотров (536) Город: Санкт-Петербург

На вопрос Светланане могу найти ответственного за возврат денежных средств отвечают юристы сервиса "Юрист24"

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Здравствуйте, Гульнара

Чей терминал — написано на самом терминале, на нем должна быть специальная наклейка с информацией, кому он принадлежит, и кто отвечает за его работу.
В чеке совершенно не обязательно может быть указана информация о собственнике терминала. А продавцы являются наемными рабочим и тоже совершенно не обязаны знать, откуда терминал взялся, и кто его хозяин. Максимум — у них может быть телефон обслуживающего рабочего, и не более.
Осмотрите терминал внимательно, включите его, если нет наклейки, информация может быть в отдельном пункте меню. Не видя терминала ничем вам помочь не могу.

14/06/2017 12:03
Ответ юриста был полезен? +0 -0