Здравствуйте. купил жене кольцо через день выпал камень. Отдал кольцо на экспертизу. Приехал в магазин принес экспертизу попросил вернуть деньги. Они согласились , но за экспертизу деньги не отдали. Я попросил написать письменный отказ, они отказались попросили написать заявление о возврате денег. Вот уже идет вторая неделя, а ответ мне так и не дали. Сколько времени они могут рассматривать заявления и вообще мои дальнейшие действия. спасибо
Сколько времени на рассмотрение заявления
29 Июн 2013 01:00На вопрос Сколько времени на рассмотрение заявления консультируют юристы сервиса
Мы подобрали для вас схожие ситуации:
- получила ожог верхних век. салон красоты не хочет возвращать деньги. как быть?
- Требуется ли писать в магазин заявление о возврате денег? Если да, то какой формы?
- Что можно предпринять в такой ситуации, чтобы не потерять залог?
- Написали расписку о возврате денег. Теперь отказываются возвращать деньги.
- я заплатил за товар, который оказался подделкой. Как вернуть деньги?
- возможно ли вернуть деньги и куда обратиться в этом случае?
Здравствуйте, Александр.
В случае, если срок рассмотрения заявки явно превышен, Вам стоит обратиться с заявлением в суд. Претензионный порядок Вами соблюден — необходимые документы в адрес магазина были Вами направлены. Следует иметь в виду, что эта рекомендация носит общий характер — непосредственно в Вашей ситуации могут быть иметь место свои особенности. Рекомендую обратиться непосредственно к юристу.
Ответ юриста был полезен?
+0
-0