Товара на сумму 7600руб, через интернет посредник в одноклассниках, но так же у них есть интернет магазин. мне нужен был товар к определенной дате. меня заверили что к 9му декабря посылка придет. ее действительно отправили транспортной компанией. в тк товар попал 2. 12, отправлен 6. 12 — соответственно к 9му декабря , товар мне не пришел. сейчас я жду эту посылку хотя бы к 31му декабря, но ее так же до сех пор нет. могу ли я просить возврат денег, а товар когда придет отправить им обратно. т. к. после указанных нужных мне дат она мне будет уже не нужна. есть переписка с продавцом где меня заверили что товар придет 9. 12, есть смс с банка о переводе денег.
Главная > Защита прав потребителей > Вернуть деньги > У меня такая ситуация 21 ноября я сделала заказ
У меня такая ситуация 21 ноября я сделала заказ
27 Дек 2016 10:45На вопрос У меня такая ситуация 21 ноября я сделала заказ консультируют юристы сервиса "Юрист24"
Мы подобрали для вас схожие ситуации:
- Покупатель требует вернуть деньги за товар
- Оплатила курсы сертификат так и не выдали
- В магазине мтс я купила телефон через некоторое время
- Встретил меня молодой человек на автовокзале рассказал историю как он приехал
- Возврат животного в зоомагазин из-за дезинформация при покупке
- Я приобрел в марте 2016 года ботинки в магазине
Здравствуйте Наталья
Вы можете потребовать возврата денежных средств и отказаться от товара. При продаже товара через интернет продавец обязан руководствоваться правилам продажи товара дистанционным способом. В соответствии с которыми, продавец обязан сообщить в том числе и информацию о сроках доставки товара. Поскольку сроки доставки предварительно оплаченного товара были нарушены, то вы праве отказаться от договора.
Ответ юриста был полезен?
+0
-0