Главная > Защита прав потребителей > Вернуть деньги > Хочу забрать свои деньги за памятник сроки изготовления просрочены

Хочу забрать свои деньги за памятник сроки изготовления просрочены

20 Июл 2015 01:27

Здравствуйте! У меня вот какая история:Я заказала памятник + гравировку портрета 27.04.2015 г. оплатила 50 процентов. На руки мне дали квитанцию об оплате. По обещали. что срок исполнения около 1 месяца. Через месяц мне позвонили, чтобы я одобрила портрет. Портрет мне не понравился (т.е. усопший на себя вообще не похож, явное отличие от фото), обещали, что художник подправит. Через 2 недели меня приглашают повторно и опять та же история. Так было 4 раза. В итоге, 28.05.15г. я прошу, чтобы мне заново заполировали памятник и заново все нанесли. Опять обещают 2 недели. 30.06.15г. Я вижу опять все то же самое. ни чего не изменилось. Мне сказали директор в отпуске и будет только 30.07.15г. , без нее ни чего не решается. Я хочу забрать деньги. Как мне быть. По срокам они уже давно просрочили.

Автор: Юлия Ответов (1) Просмотров (217) Город: Санкт-Петербург

На вопрос Хочу забрать свои деньги за памятник сроки изготовления просрочены дают совет юристы сервиса

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Здравствуйте, Юлия.
Все было относительно легко в случае, если между Вами и указанной организацией был бы заключен договор. Письменная регламентация подобных отношений нужна для точного определения взаимных прав и обязанностей, а также сроков исполнения работ. В случае, если письменного договора на руках у Вас нет доказать нарушение срока исполнения работ достаточно срочно. Вместе с тем, общее правило остается прежним — надо написать письменное заявление с требованием возврата денег. Дальше — по ситуации.

11/06/2016 16:54
Ответ юриста был полезен? +0 -0