Добрый день! Я работаю в магазине одежды. С возвратом пришла девушка, покупку осуществляла мама по карте, мама уехала и будет не скоро. девушка хочет сделать возврат денежных средств на другую карту. Фамилии разные. я взял вещь на рассмотрение, на 3 дня. Подскажите, пожалуйста, как и по каким статьям я имею право отказать? Спасибо! С Уважением, Николай
Главная > Защита прав потребителей > Возврат товара > Могу ли я отказать покупателю в возврате покупки
Могу ли я отказать покупателю в возврате покупки
11 Июн 2015 18:58На вопрос Могу ли я отказать покупателю в возврате покупки консультируют юристы портала
Мы подобрали для вас схожие ситуации:
- Могу ли я вернуть продавцу шубу и возвратить уплаченную сумму
- Возможно ли вернуть деньги за испорченную фотокамеру
- Можно ли вернуться в магазин вещь и доказать свою не виновность в ее порче
- Примут ли стиральную машину обратно в магазин
- Через 45 дней вернули не отремонтированный телефон
- Можно ли вернуть товар если чек потерян
Здравствуте, Николай.
В первую очередь следует помнить, что возвращать товар Вы обязаны лишь в прямо предусмотренных законом случаях. Как правило, они связаны с нарушением потребительских свойств товара. Довод «не понравилось» не будет иметь юридического значения. В части лица, являющегося получателем денег — все зависит от документального сопровождеиня сделки. В случае, если письменного договора не было, но клиент предоставляет документы об оплате товара — сделать возврат технически возможно.
Ответ юриста был полезен?
+0
-0