Главная > Защита прав потребителей > Возврат товара > Могу ли я отказать покупателю в возврате покупки

Могу ли я отказать покупателю в возврате покупки

11 Июн 2015 18:58

Добрый день! Я работаю в магазине одежды. С возвратом пришла девушка, покупку осуществляла мама по карте, мама уехала и будет не скоро. девушка хочет сделать возврат денежных средств на другую карту. Фамилии разные. я взял вещь на рассмотрение, на 3 дня. Подскажите, пожалуйста, как и по каким статьям я имею право отказать? Спасибо! С Уважением, Николай

Автор: Коля Ответов (1) Просмотров (69) Город: Москва

На вопрос Могу ли я отказать покупателю в возврате покупки консультируют юристы портала

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Здравствуте, Николай.
В первую очередь следует помнить, что возвращать товар Вы обязаны лишь в прямо предусмотренных законом случаях. Как правило, они связаны с нарушением потребительских свойств товара. Довод «не понравилось» не будет иметь юридического значения. В части лица, являющегося получателем денег — все зависит от документального сопровождеиня сделки. В случае, если письменного договора не было, но клиент предоставляет документы об оплате товара — сделать возврат технически возможно.

21/07/2016 23:05
Ответ юриста был полезен? +0 -0