Здравствуйте. Сломался смартфон Теле2-миди на гарантии-вздулась батарея. Куплен в салоне теле2. Претензию приняли три недели назад. Позвонили — сказали приняли Ее по ошибке: сменился дилер, деньги возвращать не будем. Дату диагностики не назначили. Телефон не отдавала, в претензии написала, что привезу его и доки на диагностику сама. 2-ой экз претензии у меня, просила сразу вернуть деньги. Суть вопроса — связь ответственности первого и нового дилера. Прошу дать короткий и ясный ответ на вопрос — как вернуть деньги за смартфон при смене дилера (для ясности подвопрос — нужно ОСНОВАНИЕ (ссылка на закон) провопреемственности ответственности нового дилера после первого в одной сотовой сети)? ? ? ? ? (не торговой, а сотовой — оператор, отказываясь, делает ссылку на факт предоставления услуг только сотовой связи, «за продажу товаров ответственности не несём, Ее несёт наш дилер-все вопросы к нему). Если ВЫ считаете, что ОПЕРАТОР несёт ответственность прошу дать ссылку на закон. (прошу не давать ответов на что я имею право (как вернуть сложнотехнический товар, о сроках возврата и тд) — я не задаю подобных вопросов, извините). Заранее спасибо