Добрый день!! В 2008 г. между мной и банком был заключен агентский договор. В мои обязанности входило заключение кредитных договоров с клиентами и на моё имя была выпущена пластиковая карта, на нее ежемесячно поступала определенная сумма, в зависимости от объемов моих продаж. В дальнейшем в нашем городе был закрыт филиал данного банка, агентский договор был расторгнут, карта осталась у меня. Позвонила в банк, мне сообщили, что операций никаких по карте со стороны банка не будет проведено.
После 5 лет ТИШИНЫ со стороны банка на мой номер телефона, а также на домашний по прописке и на рабочий поступает звонок от коллекторского агентства с требованием оплатить задолженность по карте. Сумма, как мне пояснили, комиссии по обслуживанию карты, хотя срок карты истек, перевыпуска на мое имя не было , никаких извещений, звонков в течении более пяти лет не было. Я связывалась с банком, мне сообщили, что у них указано, что мне неоднократно ранее звонили с просьбой вернуть задолженность, номер телефона я не меняла и я знаю, что звонков действительно не было.
Правомерны ли действия банка по начислению комиссии и коллекторов, какие мне предпринимать действия? спасибо.