Добрый вечер, помогите пожалуйста советом! Мошенники сняли через мобильный банк денежные средства с карты сбербанка, никаких смсок не отсылала и не получала. Банк отказывается возвращать деньги, типа вы сами подтверждали эти смски, и в детализации никаких исходящих смс нет, а есть входящие смс с номера 900, которые на мой телефон не поступали. Как можно потребовать возврата денег от банка! Заранее спасибо.
Главная > Защита прав потребителей > Вернуть деньги > Возвращение денег, снятых через мобильный банк
Возвращение денег, снятых через мобильный банк
21 Апр 2015 23:54На вопрос Возвращение денег, снятых через мобильный банк отвечают юристы портала
Мы подобрали для вас схожие ситуации:
- Как вернуть деньги за автомобиль
- Автосалон продал машину и не выплачивает деньги — что делать
- Купили машину с наложенным арестом — как взыскать деньги за штрафы
- Требуют вернуть задаток за квартиру — как быть
- Составление заявления на менеджера и возврат денег
- Возврат денег, снятых мошенниками с карты
Уважаемая Татьяна Геннадьевна! Здравствуйте! В первую очередь рекомендую вам обратиться в полицию с заявлением о совершенном преступлении, будет проведена проверка и принято решение о возбуждении уголовного дела. Также обратитесь в банк об отмене совершенной операции и предполагаемом совершенном преступлении в письменной форме заказным письмом с уведомлением. Всю переписку сохраняйте.
22/04/2015 12:04