Возможно ли вернуть деньги за некачественные сапоги при отсутствии гарантийного талона на них

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

• какова вероятность того что вернут деньги, и в какой форме писать заявление
• Как поступить если магазин предлагает гарантийный ремонт в течение которого закончится двухнедельный срок для возврата товара
• Оплата товара, возврат денег
• Возможно ли вернуть часть денег за обучение при прекращении обучения через интернет
• Какие действия потребителя при отказе продавца принять товар и вернуть за него деньги
• Как вернуть телефон в салон и забрать деньги если дефект выявлен в первые сутки эксплуатации

Здравствуйте! Вы, конечно, можете попробовать их вернуть, но из-за отсутствия чека, это будет сделать на много сложнее. Я бы вам посоветовал принять нижеследующие шаги.
Первое — обратитесь к администрации этого магазина с просьбой возвратить Вам денежные средства. При этом возьмите с собой диктофон (а еще лучше вести скрытую видеозапись) и записывайте весь разговор. Постарайтесь задавать им такие вопросы, чтобы в разговоре они устно признали, что именно они продали Вам эти сапоги. Если они откажут Вам сделать возврат денежных средств, Вы потом можете сказать им, что у Вас имеется запись, и предупредить их, что обратитесь на них в суд. Если они все равно откажут Вам вернуть денежные средства или не поменяют обувь на новую, то Вам нужно обратиться в суд. В суде Вам нужно будет доказать, что Вы купили эту обувь именно у них, для этого Вам нужно будет предоставить суду сделанную запись. С этой записью у Вас будут большие шансы выиграть дело.
Если же Вам не удастся получить такую запись, Вам нужно будет найти косвенных свидетелей, например, знакомых, родственников, кому вы показывали или говорили устно, что купили сапоги в этом магазине. Но с такими доказательствами шансы выиграть дело в суде значительно уменьшаются.