Главная > Защита прав потребителей > Вернуть деньги > В каких случаях возможно вернуть оплаченные деньги за путёвку

В каких случаях возможно вернуть оплаченные деньги за путёвку

11 Янв 2015 16:03

Возможно ли вернуть деньги за путевку, если опоздать на самолет потому, что тур агенство не предупредило о смене времени вылета.

Автор: Эльвира Ответов (1) Просмотров (848) Город: Москва

На вопрос В каких случаях возможно вернуть оплаченные деньги за путёвку консультируют юристы сервиса "Юрист24"

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Уточнение клиента:

Уважаемая Эльвира! Здравствуйте! Вы можете вернуть деньги только в том случае, если по договору турагентство брало на себя такое обязательство. Для объективного ответа на ваш вопрос необходимо изучить сам договор.Если вина турагентства будет доказана, Вы имеете право взыскать с него компенсацию морального вреда. Для этого необходимо обратиться с иском в суд. Моральная компенсация подразумевает под собой взыскание определенной суммы для возмещения психологических, душевных, эмоциональных страданий лица права которого были нарушены. Таким образом, размер компенсации определяет сам пострадавший и запрашивает любую желаемую сумму. Для того что бы суд удовлетворил иск в полном объеме (не уменьшил запрашиваемую сумму) необходимо предоставить доказательства глубины и силы перенесенных переживаний. Это могут быть свидетельские показания, данные о посещении психолога, невролога и прочее. Материальный вред — это денежная сумма в возмещение убытков в причиненных турагенством она подтверждается чеками и другими документами.

21/03/2015 20:38