Главная > Защита прав потребителей > Вернуть деньги > День добрый подскажите пожалуйста купила компьютер на второй день

День добрый подскажите пожалуйста купила компьютер на второй день

16 Мар 2016 14:17

Обнаружила брак, который сразу выявить было сложно. хочу поменять на другой такой же или вернуть деньги. это только через экспертизу? или в течении 14 дней можно?

Автор: Алена Ответов (1) Просмотров (497) Город: Москва

На вопрос День добрый подскажите пожалуйста купила компьютер на второй день отвечают юристы портала

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Здравствуйте Алена.
В отношении технически сложных товаров, требование о возврате денежных средств вы можете заявить в течении 15 дней с момента передачи вам данного товара. По истечении данного срока, требование о возврате денег или замене товара можно предъявить только при наличии существенных недостатков, отказа продавца от проведение ремонта, затягивание ремонта. Поскольку 15-дневный срок у вас не вышел, вы можете письменно потребовать возврата денег. Возврат должен быть осуществлен в течении 10 дней с даты получения требования продавцом. Если продавцу необходима экспертиза, то он проводит ее в эти установленные дни.

28/08/2017 18:08
Ответ юриста был полезен? +0 -0