Дмитрийтакой вопрос приобрели в интернет магазине айфон(восстановленный

), при доставке он был полностью разряжен, поставили вместе с курьером на зарядку чтобы проверить. телефон включился, проверили звук, камеру и т. д. но позже выяснилось, что телефон не держит зарядку, за 2 часа всего один звонок сделали и 2 минуты интернета. при этом еще включается и отключается сам даже если полностью заряжен. есть гарантийный талон на 1 год, так же магазин дал 2 недели гарантии. но когда позвонили, они послали нас.. . в сервис. хотя прошло только 3 дня с момента покупки. возращать денежные средства или обменять отказались, пока сервис не выявит проблему. законно ли это? не понятно, зачем тогда они дают гарантию 2 недели? боюсь теперь не увидим ни телефона, ни денег! как быть в этой ситуации?