Как вернуть денежные средства, оплаченные за некачественный товар

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

• Возможно ли забрать аванс из ателье, так как работа выполнена не так как было заказано
• Имею ли я право написать заявление о возврате средств оплаченных за товар
• В праве ли я вернуть деньги за не оказанные услуги
• Что делать, чтобы вернуть деньги или товар, который был сдан в магазин по гарантии
• Имею ли я право вернуть телефон и вернуть деньги
• Есть ли шанс вернуть деньги, которые дал в долг знакомой без расписки

Уточнение клиента:

Ваш вопрос регулируется Законом о защите прав потребителей — в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер)обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) — в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования. Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.

21/04/2015 17:30