Главная > Защита прав потребителей > Вернуть деньги > Как вернуть деньги за путевку при не оформленном договоре с туристической фирмой

Как вернуть деньги за путевку при не оформленном договоре с туристической фирмой

28 Ноя 2014 19:38

Сегодня подписала договор с турфирмой, заплатила деньги, но дата осталась открытая, т.е. в течение 2-х лет в любое время могу заказать путёвку. Дома, прочитав договор,обнаружила в договоре много нестыковок, о чём говорили и что написано. Нет печати и подписи со стороны турфирмы. Но есть квитанция об оплате. Могу ли я вернуть деньги?

Автор: Заварзина Елена Александровна Ответов (1) Просмотров (1045) Город: Москва

На вопрос Как вернуть деньги за путевку при не оформленном договоре с туристической фирмой консультируют юристы портала

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Здравствуйте, Елена Александровна.
Деньги вернуть Вы можете. Нормы статьи 32 закона о защите прав потребителей предусматривают, что потребитель имеет права в любое время отказаться от исполнения договора об оказании услуг возместив исполнителю фактически понесенные расходы. Так как договор Вы только заключили, не думаю, что туристическая фирма понесла какие-либо расходы. Упущенная выгода, то есть не полученный заработок к таким расходам не относится. Если туристическая фирма будет отказывать Вам в возврате денег, напишите им претензию с сылкой на ст. 32 закона о защите прав потребителей и разъясните, что обратитесь в суд если добровольно Ваши требования не удовлетворят. В суде с тур фирмы взыщут еще и компенсацию морального вреда и штраф.
С уважением, Светлана.

29/11/2014 01:18
Ответ юриста был полезен? +0 -0