Сегодня сдал в магазин, отдал в ремонт по гарантии генератор, дали расписку ,что в течении 45 дней вернут, прошло 48 дней, а его всё не возвращают. Как составить иск в суд о взыскании задолженности? Что делать?
Главная > Защита прав потребителей > Вернуть деньги > Что делать, чтобы вернуть деньги или товар, который был сдан в магазин по гарантии
Что делать, чтобы вернуть деньги или товар, который был сдан в магазин по гарантии
4 Фев 2015 01:08На вопрос Что делать, чтобы вернуть деньги или товар, который был сдан в магазин по гарантии консультируют юристы
Мы подобрали для вас схожие ситуации:
- Имею ли я право написать заявление о возврате средств оплаченных за товар
- В праве ли я вернуть деньги за не оказанные услуги
- Как вернуть денежные средства, оплаченные за некачественный товар
- Имею ли я право вернуть телефон и вернуть деньги
- Есть ли шанс вернуть деньги, которые дал в долг знакомой без расписки
- Что делать если магазин отказывается признавать брак товара
Уважаемый Евгений! Здравствуйте! Согласно действующему законодательству, срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней. Отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов), оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально.
За нарушение указанного срока, продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара. Таким образом, вам необходимо направить письменную претензию в адрес магазина заказной почтой с уведомлением. Если в течение десяти дней продавец не ответил на претензию или не выполнил свои обязательства, вам следует обратиться в суд с иском о взыскании суммы неустойки, морального ущерба и обязании продавца выполнить условия гарантии.