Поскольку гарантийный срок еще не истек, магазин согласился вернуть деньги. покупка совершалась за безналичный расчет. когда я обратилась в магазин, кассир произвел необходимые действия с моей картой и выдал мне чек, который нужно сохранить до возврата денег на карту. прошло уже 4 недели, деньги не пришли. проблема в том, что чек потерялся. что делать в такой ситуации?
Главная > Защита прав потребителей > Вернуть деньги > Я приобрела бытовую технику которая вскоре вышла из строя
Я приобрела бытовую технику которая вскоре вышла из строя
13 Фев 2016 10:11На вопрос Я приобрела бытовую технику которая вскоре вышла из строя дают юристы и адвокаты сервиса "Юрист24"
Мы подобрали для вас схожие ситуации:
- Имею ли я право не принимать товар и не производить соответственно возврат денежных средств
- Как вернуть деньги за не использованный абонемент
- Заплатил за институт, а на следующий день у банка отозвали лицензию
- Могут ли мне вернуть деньги за мобильный телефон который так и не был доставлен?
- Купили на авто разборке б\у деталь, как вернуть деньги
- Разбил экран на телефоне ходил в сервисный центр там поменяли
Здравствуйте, Екатерина.
Поскольку возврат денежных средств осуществляется магазином, обращаться по данному вопросу необходимо именно в магазин. Отсутствие чеков, конечно же, является негативным фактором. Однако, это не означает утрату всего и навсегда. Во-первых, дубликат чека можно попросить у магазина, а во-вторых, сведения о Вашей претензии уже находятся в магазине. Следует только напомнить об этом факте.
Ответ юриста был полезен?
+0
-0