Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, относится ли телефон к технически сложным товарам? А то продавцы в магазине отказываются заменить телефон ссылаясь на то, что телефон это технически сложный товар и обмену не подлежит.
Главная > Защита прав потребителей > Возврат товара > Продавцы в магазине отказываются заменить телефон
Продавцы в магазине отказываются заменить телефон
23 Ноя 2015 22:28На вопрос Продавцы в магазине отказываются заменить телефон консультируют юристы сервиса "Юрист24"
Мы подобрали для вас схожие ситуации:
- Могу ли я по закону вернуть новый телефон в магазин
- Хочу вернуть автомобиль, за который внес задаток
- Вернуть продавцу машину и забрать свои деньги
- Купила телефон, через 3 дня он перестал работать, отдел защиты прав потребителей рекомендует написать исковое в суд.
- Хочу вернуть в магазин в связи с тем что аппарат не соответствует характеристикам
- А на крышке часов написано «сделано в китае»
Здравствуйте, Лариса Владимировна.
Действительно, мобильный телефон относится к категории технически сложных товаров. Это означает, что действия потребителей при обнаружении неисправности в телефоне должны совершаться по определенным правилам. Однако, данное обстоятельство никак не лишает Вас права заменить товар или потребовать компенсации за него.
Ответ юриста был полезен?
+0
-0