3 дня назад была приобретена посудомоечная машина в интернет магазине .к сожалению она не подошла по габаритам. продавец отказывается обменять товар или вернуть деньги , ссылаясь на постановление правительства 55 от 19,01,98г . насколько это законно?
Возврат товара, юридические консультации онлайн
Закон гласит, что покупку, которая разочаровала, можно вернуть назад. Это правило известно каждому обывателю. Но масса нюансов и условий возврата товара повергают потребителя в шок.
Как вернуть одежду, обувь, бытовую технику, медикаменты или предметы гигиены, какие товары категорически не подлежат возврату, ни при каких условиях — все это надо знать, чтобы при покупках проявить бдительность и внимательность.
Для каждого вида товаров есть свои правила и условия возврата. А многие из ни вернуть невозможно, при условии, что они надлежащего качества — не бракованные, не испорченные, и не просроченные. Главное — действовать уверенно и спокойно, а понять ваши права помогут юристы портала Юрист24 в рамках оказания бесплатной юридической помощи для россиян онлайн.
- Как вернуть технически сложный товар?
- Какие товары не подлежат обмену или возврату?
- В какие сроки можно вернуть товар?
- Можно ли вернуть товар без чека?
- Как оформить возврат товара, купленного через интернет?
- Что такое существенный недостаток товара?
На вопрос Возврат товара консультируют лучшие юристы
мне подарили телефон за 20 тыс.рублей и он уже за 3 месяца ломался 2 раза. я хочу получить деньги обратно но они не отдают
Подскажите, можно ли вернуть в магазин купленный ковер?
как можно вернуть новый телефон в магазин ? он очень сложный- не могу им пользоваться
Мы купили тепловую пушку, но она нам не подошла, слишком мощная. Можем ли мы ее вернуть в магазин ?
Купила шубу в сентябре (98 т.р), гарантийный срок 2 месяца с начала сезона т.е 16 ноября, шуба расползлась на швах спустя 3 месяца, возможен ли обмен или возврат денег по истечению гарантийного срока?
купил анти радар не нравится. могу ли я вернуть товар обратно ?
Мною в магазине оплачена покупка стиральной машины и холодильника. Могу ли я получить деньги обратно , если мною выяснилось что, товар не подходит по габаритам, но еще не прошло 15 дней с момента оплаты товара, и товар находится на складе магазина, т.к. еще не наступил срок доставки. Спасибо.
купила блендер,а мне он не понравился. в магазин обратно не взяли.что делать, как мне вернуть товар обратно ?
Купили белый пуховик в ТЦ «Счастливая семья» г. Сергиева-Посада. Постирали один раз, как написано в инструкции. Пуховик весь сбился в комки и выступили желтые полосы. Как можно сдать обратно в магазин ?
45 дней назад купила зимние сапоги гарантия была месяц. одела несколько раз и в одном сломался супинатор могу ли я вернуть продавцу сапоги и потребовать вернуть деньги ?
Хочу вернуть сотовый телефон . просто не понравился. 14 дней не прошло. что делать?
Добрый день. В косметическом магазине мною был приобретен контейнер для нагревателя воска в картриджах для депиляции. При использовании товар мне не понравился, так как плохо растапливает воск, я испытываю определенные трудности при его нанесении и тем самым становится совершенно бессмысленным в использовании сам восконагреватель. Я захотела сдать товар обратно , но продавец сказал, что этот […]
Здравствуйте. Приобрел в интернет-магазине Exist по совету их менеджера автозапчасти. Позднее выяснилось, что они мне не нужны. Позвонил в офис магазина, поинтересовался насчет возврата денег. Сказали, что в возврате может быть отказано , а если и согласятся на возврат денежных средств, то удержат 40% денежных средств. Скажите пожалуйста насколько это законно и каким законом регламентируется? […]
купил скутер в кредит с первоначальным взносом . когда запускали в магазине сказали что сел аккумулятор. заводили ножным стартером. после двух дней постоянного запуска этим способом в месте входа-крепления ножки в корпусе двигателя произошёл обрыв-залом корпуса. Что делать и как вернуть деньги ?
18.01.2012 в магазине сети «Наш» я купила сухую детскую смесь 2 банки. На следующий день вскрыв одну банку обнаружила прогорклый запах, данной смесью кормлю ребенка около года и знаю какой должен быть запах. Срок годности, указанный на банке- до 21.08.2012. Подскажите пожалуйста, Возможен ли возврат данного товара обратно в магазин ? и можно ли вернуть […]
Мы купили музыкальный инструмент (блок флейту) 29.12.11 и потеряли чек 18.01.12 учитель по музыке сказал что одна нота звучит неправильно. Как поступить в данном случае. Как вернуть товар если чек потерян ?
купил телефон мне он не подходит 2 недели не прошло отказывают в возврате товара , евросеть,
можно ли вернуть кухню, если она неверно укомплектована и не соответствует заявленному качеству ?
Сегодня приобрели телефон. Возможно ли вернуть товар обратно ? Аппарат в исправном состоянии, просто не понравился владельцу.
Как правильно написать претензию на вышедший из строя (сломался) сотовый телефон.
купил ботинки, отходит подошва, чек цел прошло 19 дней как быть? Могу ли я вернуть товар обратно ?спасибо!
как узнать адрес интернет- магазина, если надо написать им претензию за некачественный товар , а они его не дают.
Здраствуйте! Я купил нетбук в магазине плеер.ру и через два дня после покупки обнаружил что в нем брак. Хочу вернуть товар и получить деньги , или обменять на другой, возможно ли это? На сайте этого магазина написано что они не возвращают и нужно ехать в сервисный центр, я туда звонил и сказали что только ремонт, […]
Здравствуйте! Я купила в июле с.г. фотоаппарат, уже в сентябре пришлось сдать его в ремонт, который длился с 23.09.по 21.10, ремонт гарантийный и некачественный, т.к он снова сломался и 15 ноября снова сдала его в ремонт. Чувствую, что аппарат нормально работать уже не будет. Могу я вернуть покупку обратно ? На какие Положения Закона можно […]