Привет.купил смартфон в кредит он на второй день при вставке карты памяти выключился и больше не смог его включить.отнес обратно в магазин у меня его взяли и сказали что отвезут на диагностику…претензию написал как положено.сегодня последний день по срокам возврата смартфона с диагностики…а звонка так и нету…могу я потребовать новый смартфон и неустойку???
Могу ли я потребовать неустойку ???
12 Фев 2016 11:44На вопрос Могу ли я потребовать неустойку ??? консультируют юристы сервиса "Юрист24"
Мы подобрали для вас схожие ситуации:
- Могу ли я что-нибудь сделать чтоб товар обменяли на другой
- Могу ли я поменять эту дрель на аналогичный товар или получить за нее деньги
- Приобрела телефон apple iphone 5s обнаружился дефект в работе
- Могу ли я потребовать у них выдачи нового телефона
- Менеджер магазина сказала что заказ был мною подтверждён
- Интересует такой вопрос в 2014 году купила диван за 70 т р через
Здравствуйте Павел. При наличии недостатков в течении 15 дней с покупки вы имели право сразу вернуть телефон или потребовать обмена на новый. Либо гарантийным талоном, либо договором устанавливается срок гарантийного ремонта. При отсутствии данного срока, закон устанавливает максимальный срок в 45 дней. Если сроки превышены, то вы также можете требовать возврата денежных средств, либо обмена. С уважением, ваш юрист.
25/02/2016 21:45
Ответ юриста был полезен?
+0
-0