В ателье найденное в сети инстаграм было заказано пальто

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

• Подскажите пожалуйста мне одобрили кредит в банке но я не могу
• До недавнего времени работал в отделе техники (компысмартфоны
• Я устроился на подработку в стол заказов ( не официально
• Я курьер-фрилансер хочу узаконить свою деятельность и платить
• Я живу и прописана на сахалине и имею 3детей
• Ситуация ужасная в прошлом году договорились с родственниками что будем

Здравствуйте, Ольга

По общему правилу товары, изготовленные на заказ, не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней после покупки, даже при условии сохранения ярлыков и товарного вида.
Но в вашем случае, когда вид и качество готового изделия не соответствует заказанному, вы имеете право на возврат товара, и получение за него уплаченной суммы в полном объеме.
Сложность в том, где именно вы заказали пальто — индивидуальный дистанционный пошив без примерок — лично я вообще впервые сталкиваюсь с таким случаем.
Если у вас есть реквизиты продавца (ФИО, адрес, юридический адрес), то направляйте ему заказное письмо, с уведомлением о возврате средств, и при отсутствии реакции подавайте иск в суд о возврате средств.
Есть одна сложность — исполнитель заказа вполне может оказаться подставным лицом.
А для того, чтобы подтвердить исковые требования, вам придется за свой счет провести экспертизу, и доказать, что изделие действительно не соответствует заявленному по качеству, и по качеству исполнения так же является ненадлежащим.