Законно ли действовал сотрудников Сбербанка

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

• Куда обращаться с жалобой на действия банка
• Расторжение кредитного договора, возврат денежных средств
• Буду ли я обязана погашать кредит далее
• Хочу развестись, как быть с кредитом
• Могу ли я не возвращать эти деньги
• Переоформление кредита на другое лицо

Здравствуйте, Александр.
Я бы рекомендовал Вам подойти к данной ситуации взвешено. Деятельность сотрудников банка подчинена регламенту и в большой степени автоматизирована. Могу предположить (исходя из личного опыта), что доступ к подобной информации из-за просроченного паспорта заблокировал программно-аппаратный комплекс, а не конкретный сотрудник банка. Вместе с тем, никто не запрещает Вам обратиться с жалобой на действия персонала. Однако, маловероятно, что она будет удовлетворена.