Может ли банк звонить родственникам должника если он не сообщал их контактные номера при заключении договора

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

• Может ли банк обратиться в суд если по их мнению при оформлении погашения кредита банк вернул излишние деньги по страховке
• Может ли банк по истечении семи лет потребовать погасить кредит взятый мошенническим образом
• Какие риски несет новый кредитор при уступке ему банком права требования с должника
• Банк требует от меня долг моего умершего брата по кредитной карте — как избежать притязания банка?
• Возможно ли оформить отсрочку по выплате кредита
• Насколько надежно брать кредит через интернет?

Добрый день, Елена! По вашему вопросу могу сообщить следующее — найти номера телефонов Ваших родственников или друзей, к сожалению, не проблема. Мы все пользуемся банковскими услугами для чего предоставляем всю информацию о себе, адреса, телефоны, сведения о недвижимом и движимом имуществе, так же возможно найти телефоны Ваших друзей в социальных сетях. Как видите это не является особой тайной. Другое дело — Ваша конфиденциальная информация (кредиты попадают в эту категорию), предоставленная банку в обмен на гарантии сохранения ее в качестве «банковской тайны». Как правило у уважающих себя банков, не принято раскрывать такую информацию иначе как по официальному запросу через суд или полицию. Однако речь идет, видимо, о другом банке. Некоторые позволяют себе идти на нарушения Федерального Закона №152 «О персональных данных». Если в Вашем кредитном договоре есть пункт о защите вашей персональной информации (а он там обязан быть, либо приложением, либо в теле договора), то Вы вправе подать исковое заявление в суд. Однако такое действие не отменит Вашей задолженности перед банком. Единственный совет — оплатите кредит полностью и подайте в суд на банк за разглашение конфиденциальной информации.

Здравствуйте, Елена, как следует из вашей ситуации, вами был оформлен потребительский кредит, который вы не смогли своевременно выплачивать. Сотрудники банка стали звонить вашим близким родственникам, контакты которых вы нигде не указывали. В данном случае действия банка нарушают ФЗ N 152 «О персональных данных». По данному факту можно подать жалобу в Центральный Банк или в органы прокуратуры, а также в общество по защите потребителей финансовых услуг.