В нашей стране заемщики все чаще стали прибегать к помощи кредитных помощников (медиаторов) – посредников в решении споров с банком. Какие услуги предоставляют такие специалисты и в чем особенность их работы? Как найти хорошего кредитного медиатора? Обо всем этом вы узнаете из этой статьи.
Особенности работы кредитного посредника
Медиатор – это специалист, оказывающий услуги по разрешению проблемных ситуаций. Кредитный медиатор представляет собой посредника между заемщиком и банковской организацией, с которым у него произошел конфликт. Такой специалист помогает решить определенную проблему, в частности урегулировать спор по взысканию просроченного долга. Медиатор оказывает помощь в таких ситуациях как — неуплата кредита, просрочка по кредиту, нарушение прав заемщика и т.д. Он занимается переговорами с двумя участниками кредитной сделки, а также представляет интересы заемщика и банка в суде. Кредитный медиатор участвует в процессе решения спорных вопросов как третья, незаинтересованная сторона, и при этом помогает конфликтующим принять правильное решение. Стоит отметить, что воспользоваться услугами такого посредника может не только должник, но и банк. То есть кредитная помощь оказывается обоим участникам конфликта.
Обратившись к медиатору, должник избавляется от необходимости разбираться в деталях процесса, связанного с взысканием задолженности по кредиту. Ведь посредник самостоятельно занимается изучением всех пунктов договора денежного займа. После общения с обеими сторонами конфликта кредитный медиатор предлагает наиболее оптимальный для заемщика и банка вариант решения проблемы. Статистика показывает, что в более чем 70% случаев решения проблемы с помощью медиатора, спор между банком и заемщиком заканчивается успешно. Медиатор, также как и юрист, знает законы и отлично разбирается в банковском деле. Кредитный посредник не входит в структуру государственной власти страны и, следовательно, независим от соответствующих организаций. Медиатор дает банку и заемщику советы и рекомендации по урегулированию сложной ситуации, но решение всегда остается за конфликтующими сторонами.
Услуги медиатора
В перечень главных услуг, которые оказывает посредник между заемщиком и кредитной организацией, входит следующее:
- переговоры с обеими сторонами;
- изучение договора денежного займа на соответствие законам РФ;
- предложения по реструктуризации и рефинансированию кредитного долга;
- переписка с банком в интересах заемщика-должника;
- составление и подача искового заявления в суд;
- обжалование судебных решений;
- направление запросов на получение информации в Бюро кредитных историй;
- признание определенных условий или всего кредитного соглашения недействительным;
- защита от взыскания заложенного имущества по заниженной стоимости;
- контролирование законности действий судебных приставов;
- помощь в получении отсрочки или рассрочки выплаты заемных средств;
- переговоры с коллекторами;
Сколько стоит кредитная помощь
За свои услуги медиаторы берут плату, соответствующую степени сложности конкретной работы. То есть чем труднее задача, тем выше стоимость кредитной помощи. Если причиной обращения заемщика к данному специалисту является крупная задолженность по кредиту, то он должен быть готов к довольно существенным расходам.
Примерные цены на услуги медиатора:
- консультирование в устной форме при личной встрече или по телефону – от 300 рублей;
- письменная консультация – от 600 рублей;
- обслуживание в течение всего срока действия кредита – от 10% от суммы ежемесячного взноса;
- составление документов: писем, исков и ходатайств – от 600 рублей;
- представление интересов должника в суде – от 20 тысяч рублей;
Как найти грамотного специалиста
Если у вас образовался значительный кредитный долг или возникли другие подобные проблемы, то для ее решения можно обратиться к медиатору. Несмотря на то, что кредитная помощь в лице медиаторов появилась всего несколько лет назад, найти такого посредника сегодня не составляет никакого труда. Свои услуги такие специалисты предлагают на страницах печатных изданий – в разных газетах и соответствующих справочниках. Кроме того, объявления об оказании помощи при решении споров по денежным займам можно найти в интернете. Однако, прежде чем обратиться к кредитному медиатору, желательно убедиться в его квалификации. Каждый специалист данного профиля должен по первому запросу клиента предоставить следующие документы:
- диплом об экономическом или юридическом образовании;
- удостоверение медиатора;
- свидетельство о прохождении обучающего курса и участии в организации данных специалистов;
Советы для тех, кто впервые обращается к медиаторам
1. Если вы решили воспользоваться услугами кредитного посредника, оказывающего поддержку при решении споров, то сделать это следует как можно раньше. В частности, если банк грозит подать иск в суд для решения конфликта, связанного с неуплатой кредита, то обратиться к медиатору нужно до этого момента. Своевременная помощь медиатора повышает шансы на сокращение суммы кредитного долга.
2. Услуги посредника между заемщиком и банком может выполнять любой специалист, имеющий юридическое образование. В этом деле главным является опыт ведения переговоров с кредитными организациями и защиты по соответствующим спорам. Разумеется, финансовая грамотность посредника тоже имеет немаловажное значение.
3. При заключении договора с кредитным медиатором, следует проверить все документы о его квалификации. Кроме того, не лишним будет поинтересоваться репутацией данного специалиста у тех, кто пользовался его услугами.
На сайте вы найдете грамотных специалистов, на счету которых десятки и сотни решенный в пользу клиента проблем. Обращайтесь за бесплатной консультацией в любое время суток http://jurist24.com/задать-вопрос/
">
">
">
">
">
">
">
">
">