Я принесла его в магазин чтобы обменять на аналогичное (меня не устраивал на айфоне экран ), т. к у меня до этого был айфон , я могу отличить телефоны , так вот , собрались менять телефон т там такие же были (коричневый зеркальный экран ), я отказалась , сказали чтобы подождала новую партию , в […]
Вернуть деньги, юридические консультации онлайн
Покупка и продажа товаров и услуг — ежедневная необходимость в нашей современности. Начиная от продуктов питания, и заканчивая крупной бытовой техникой, или абонементом в салон красоты на год. Право потребителя отказаться от покупки товара и иметь возможность вернуть деньги за него — определено действующим законодательством. Но далеко не все продавцы признают это, и всеми силами стараются обойти закон, оставить при себе полученные деньги, и избавиться от недовольного клиента.
Текущее законодательство, к сожалению, потребителя совсем не защищает, и на его плечи ложится обязанность доказать, что товар некачественный. А если речь идет о технике — еще и довольствоваться несколькими гарантийными ремонтами, прежде чем появляется возможность законодательно требовать возврата денег.
Команда специалистов портала Юрист24 стоит на страже защиты прав потребителей круглосуточно, а юридическая консультация работает для жителей России онлайн бесплатно.
Наша рубрика Вернуть деньги поможет вам разобраться с недобросовестными продавцами и поставщиками товаров и услуг. Определить — в каких случаях вы имеете право получить ваши деньги назад за покупку, в какие сроки, и какой еще дополнительный ущерб можно требовать возместить, если вдруг вы сами или ваши близкие пострадали от некачественных продуктов.
На вопрос Вернуть деньги консультируют лучшие юристы
На замену стела экрана. стекло поменяли , но сломали переднюю и заднюю камеру и боковые кнопки. за ремонт я заплатила 2250 прошло уже 3 месяца телефон находится у них. сейчас они говорят что камеры изначально не работали и кнопки тоже, но это не так. мы потребовали возврат денег, они обещали вернуть деньги но стекло с […]
Вычита на приобретеное имущество (квартира). дикларация прошла, после проверки деньги были выплачены, а через семь месяцев, т. е вчера пришло письмо с налоговой службы, что я должен вернуть. их у меня нет в наличии. какие мои действия.
Добрый день. Ювелир некачественно выполнил работу (изготовил кривую цепь) как заставить его переделать или вернуть металл и деньги , уплаченные за работу ?
Здравствуйте. Приобрела телефон, в нем обнаружился недостаток, после сдачи его на гарантийный ремонт, по истечению 45 дней, телефон не вернулся из сервисного центра. В магазине произвели замену на новый телефон по аналогичной стоимости. Ломается и этот новый телефон. Могу ли я на законных основаниях требовать возврата денег, а не снова сдавать его на гарантийный ремонт?
Здравствуйте. Я приобрел смартфон и на 10-й день после покупки в нем обнаружился недостаток. Я обратился в салон, где совершил покупку, с претензией на возврат денег за смартфон в течение 10 дней с момента подачи претензии согласно ст. 18, 22 Закона о защите прав потребителей. Но смартфон на проверку вместе с претензией не сдал, т.к. […]
Добрый день.Бабушке пенсионерке установили водоочистку и она в этот же день вышла из строя и затопила квартиру. Может ли она рассчитывать на возврат денег?
Здравствуйте. У меня такая ситуация. Я у врача делала удаление зуба мудрости. Удалили без осложнений за 15мин. Вечером у мен сильно опухла щека и внутри что то щёлкало. Вызвала скорую и поехала в дежурную больницу. Врач сказал что это воздух под кожей. На след день поехала к врачу у которой удаляла, она удивилась, сначала сказала […]
Сотовый телефон. он пришел на почту. но теперь он мне не нужен сейчас они звоня . иговорят что я должен оплатить доставку в обе стороны договор я сними письменно не заключал и не подписывал! только устно. что делать?
Судя диагностики несоизмеримо со стоимостью ноутбука. отказался от ремонта теперь компания требует 2000рублей за диагностику. что делать?
Добрый вечер.Даже не знаю,с чего начать.В общем, под моральным и психологическим воздействием сотрудников консультативного центра Адам Холл(оренбург) вложили деньги в телетрейд,тут же их потеряли на платформе.Надежда вернуть деньги есть?Нет никаких документов о передаче денег ,все было якобы добровольно.Загнали себя по самые.простите.
Здравствуйте!Сделали заказ у девушки еще в ноябре товара нет,и деньги не возвращает.Что делать? Товар мне уже не нужен, хотелось бы вернуть как то деньги.
Как я писал раньше: «купил диван через, 3 месяца он сломался, гарантия ему 18 месяцев. Сходил в магазин, объяснил ситуацию, дали телефон сервисной службы магазина. Я позвонил обещали, что приедет мастер. И уже целый месяц никого нет. А когда звоню в сервисную службу, мне говорят: -мастер уволился, а когда будет тогда и приедет». Претензию написал […]
Добрый день.Можно ли сдать пуховик надлежащего качества в магазин на рынке,где за товар оплачено наличными без чека и вернут ли мне деньги?
Добрый день,я ип. Купили у меня дверь металлическую без договора и без чека на заказ. Знакомые в общем.Дверь бракованная оказалась,но и поправима,поменять внутреннюю накладку, делов то. Но требуют деньги. Я отказываюсь,говорю что исправлю. Как правильно поступить?
Я сдавал квартиру человеку на месяц.Позвонили соседи сказали шум я пришел.На квартире оказались посторонние люди, человеку которому я сдавал не было. Людей я выгнал они сказали им сдали квартиру на сутки за 1 тысячу.Я забрал ключи.Теперь этот человек звонит и требует вернуть деньги которые он отдал за месяц.Я имею право не отдавать их ему так […]
Недостатки и поехали его сдавать обратно в магазин. но там сказали только в сервис центр. а мне он не нужен , я хочу деньги свои забрать. сегодня поошло две недели с того как подали в сервис центр и забрали регистратор, нам сказали что его перепрошили и устранили недостатки. а мне он теперь не нужен. как […]
Добрый день! 31.12.2016 купил телевизор. 28.01.2017 он перестал нормально функционировать (экран заморгал и стал тёмным). Могу ли я вернуть деньги обратно? Ведь если он сломался практически сразу после покупки, существует не малая вероятность дальнейших поломок! С уважением. Николай
Здравствуйте Дмитрий. У меня сложилась такая ситуация, я на сайте одноклассники заказала одежду, заказ был оформлен 12.12.16 я оплатила все по договоренности, до сих пор заказ не пришел,на мою просьбу вернуть мне деньги кроме обещаний ни чего. Подскажите пожалуйста как мне быть. с момента просьбы возврата денежных средств прошло три недели.
Здравствуйте! должник согласно собственно ручно написанной расписке должен до 1 февраля вернуть долг. Сумма 25 тр. От возврата уклоняется. Как повлиять на возврат денег. Расписка написана грамотно и правильно. Если придется обратиться в суд с иском, сколько будет стоить госпошлина от суммы 25 тр. Спасибо
Не перечисляет так как ребёнку нет3 года я могу вернуть дом продавцам.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Попала в неприятную ситуацию. Искала квартиру и нарвалась на риэлторов. Они показали мне 3 квартиры. Последняя мне понравилась, внесла залог хозяйке 1000 рублей и они запросили столько же. Отдала. Вечером того же я приехала подписывать договор. После подписания они запросили ещё 3500. Хозяйка квартиры ничего не говорила. После того как я отдала […]
Проблемы возвращаем деньги, покупателя отправляют на экспертизу а он не хочет ее делать и простт вернуть деньги как быть?
Мне срок и по моим средствам не нашли. написала заявление на возврат денег мне отказали. могу ли оспорить их решение. ждала ответа 10раб. дней. есть доказательства и считаю что я права. заранее спасибо! ! !
Моему. глава октого заявила о ликвидации компании. возможно ли как то вернуть свои деньги?