Вернуть деньги, юридические консультации онлайн

вернуть деньги

Покупка и продажа товаров и услуг — ежедневная необходимость в нашей современности. Начиная от продуктов питания, и заканчивая крупной бытовой техникой, или абонементом в салон красоты на год. Право потребителя отказаться от покупки товара и иметь возможность вернуть деньги за него — определено действующим законодательством. Но далеко не все продавцы признают это, и всеми силами стараются обойти закон, оставить при себе полученные деньги, и избавиться от недовольного клиента.

Текущее законодательство, к сожалению, потребителя совсем не защищает, и на его плечи ложится обязанность доказать, что товар некачественный. А если речь идет о технике — еще и довольствоваться несколькими гарантийными ремонтами, прежде чем появляется возможность законодательно требовать возврата денег.

Команда специалистов портала Юрист24 стоит на страже защиты прав потребителей круглосуточно, а юридическая консультация работает для жителей России онлайн бесплатно.

Наша рубрика Вернуть деньги поможет вам разобраться с недобросовестными продавцами и поставщиками товаров и услуг. Определить — в каких случаях вы имеете право получить ваши деньги назад за покупку, в какие сроки, и какой еще дополнительный ущерб можно требовать возместить, если вдруг вы сами или ваши близкие пострадали от некачественных продуктов.

Сохранить

На вопрос Вернуть деньги консультируют лучшие юристы

19 Май 2016 00:01 Пришел в агенство чтобы вернуть деньги и получил отказ

Здраствуйте вот такой вопрос. Обратился в агенство по подбору жилья чтобы снять жильё. заплатил деньги. они мне дали договор. дали один адрес я поехал смотреть. Приехав по адресу сам хозяин комнаты говорит что двоим там не получитсь жить. Позвонил в агенсто и мне в этот день не чего больше не предложили. На следующий день я […]

Автор:Андрей Ответов (1) Просмотров (688) Город: Никольское
18 Май 2016 23:28 Позвонили и сказали что возврата не будет так как прошло 14 дней

Купил телефон, гарантия 6месяцев, прошло 3 и он сломался, написал претензию на возврат, забрали на диагностику, после позвонили и сказали что возврата не будет так как прошло 14дней, хотят обменять на новый, но я не хочу, сказал что дегьги вернет как за бу товар, могу ли я законно требовать возврата денежных средств?

Автор:Сергей Ответов (1) Просмотров (684) Город: Приозерск
18 Май 2016 11:18 Каковы мои действия по возврату денежных средств

4 апреля 2016 г я вносила 6000 в счет погашения кредита, через терминал банка.По техническим причинам банка(они меняли банковскую программу) деньги не были зачислены и не зачислены до сих пор. Я в тот же день написала заявление в самом банке по этому поводу.Каковы мои действия по возврату денежных средств. Я считаю что банк незаконно удерживает […]

Автор:Елена Ответов (1) Просмотров (702) Город: Москва
18 Май 2016 08:37 Кредитэкспресс требует деньги и угрожает судом

Здравствуйте. Мне пришло в марте 2016 года письмо от»Creditexpress@ о погашении задолженности ЗАО «Издательский дом Ридерз Дайджест». Настоящим письмом уведомляем Вас о том, что ООО «Кредитэкспресс Финанс» является агентом ООО»Издательский Дом Ридерз Дайджест» по взысканию просроченной задолженности. ООО «Издательский Дом Ридерз Дайджест» уполномочил нас провести процедуру взыскания долга за книгу, которую я получила в июне […]

Автор: Ответов (3) Просмотров (1297)  
17 Май 2016 13:36 Нужны образцы заявлений и пошаговая инструкция

Здравствуйте. 23.03.15г. мы заключили договор с турфирмой ООО «АЛЬФА», заплатили 50000руб., должны были доплатить ещё 10000руб., а они исчезли. Жаловались в Роспотребнадзор, они подключили УФНС и ГУ МВД Нижегородской обл. И всё. Тишина. Подскажите, пожалуйста, что и как делать дальше, чтобы вернуть деньги? Мне нужны образцы заявлений и «пошаговая инструкция» что делать, куда обращаться.

Автор:Виктор Назаров Ответов (1) Просмотров (623) Город: Нижний Новгород
16 Май 2016 16:09 На меня подали заявление в комитет по защите прав потребителей

Здравствуйте, такая проблема, у меня было заказано платье, клиентами была куплена ткань и дана предоплата в размере 50%, на примерках людям все нравилось, в день когда нужно забирать готовое изделие, клиенты приехали и начали предъявлять претензии о качестве изделия, от переделывания отказались, и сказали что им платье не нравится в целом, после отказа возвращать им […]

Автор:Яна Ответов (1) Просмотров (751) Город: Новосибирск
16 Май 2016 09:30 Как вернуть в магазин товар, купленный по неверной рекомендации неграмотного продавца?

Добрый день! 25 апреля мы приобрели в магазине лазерное цветное МФУ. На данный момент у меня закончилась краска, и возникла необходимость заправки картриджа. Позвонив в несколько сервисных центров, которые занимаются заправкой картриджей, я выяснила, что заправить мой картридж невозможно, можно только купить новый, а стоит он 3500 руб. ! Возмущение мое вызывает то, что во […]

Автор:Анастасия Ответов (1) Просмотров (898) Город: Новосибирск
15 Май 2016 07:54 Я внес предоплату а товар так и не получил

Здраствуйте.На сайте объявлений человек продавал одну бытовую вещь.За полную предоплату согласился выслать в другой город.Деньги(4350руб)перевел на его карту сбербанка.Но в итоге никто и ничего мне не выслал.Имеется только его номер телефона.Считается ли это преступлением и наказуемо это или нет?Можно ли потребовать обратно эти деньги?

Автор:Андрей Ответов (1) Просмотров (864) Город: Ставрополь
14 Май 2016 22:43 Можно ли осуществить возврат товара и вернуть деньги?

Добрый вечер! У меня вот такая проблема. Заказала в интернет-магазине товар(бутылку), в итоге мне пришла бутылка, как я и хотела, но ещё и чехол, который я даже и не заказывала. Я стала не очень довольна товаром. Бутылка не соответствовала описанию, да и не было свидетельства о высоком качестве товара. Скажите, пожалуйста, могу ли я вернуть […]

Автор:Мария Ответов (1) Просмотров (620) Город: Нижний Новгород
13 Май 2016 20:27 Как вернуть оплаченные деньги

Здравствуйте! Помогите пожалуйста разобраться в моей ситуации. В прошлом году я решила купить котенка в питомнике. В феврале отдала хозяйке в качестве залога 15000 руб. В питомнике есть правило, что котенка можно забрать только через 3,5 месяца. Котенка я должна была забрать в середине июня. Также я перечислила хозяйке на счет 23000 руб. за корм, […]

Автор:Татьяна Ответов (1) Просмотров (750) Город: Краснодар
12 Май 2016 11:19 Обман в интернет магазине

Здравствуйте! Заказала в интернет магазине велосипед Оплатил заказ сразу С 28апреля кормят обещаниями об отправке заказа, но пока ничего! есть платежка, переписка с их магазином. Как действовать в такой ситуации?

Автор:Виктория Ответов (1) Просмотров (680) Город: Самара
8 Май 2016 14:00 Как вернуть деньги за не исправный телефон из ломбарда

Я купил телефон в ломбарде 6 мая 2016, посмотрел основные функции, меня все устроило, но утром 7 мая 2016 года, я обнаружил зависание, вылет из программ, нельзя было до меня дозвониться, огромный расход батареи. Пришел днём 7 мая 2016 года, с требованием возврата телефона и возврата мне денег, меня направили на 8 мая и сказали […]

Автор:Дмитрий Ответов (3) Просмотров (3385) Город: Самара
8 Май 2016 14:00 Покупатель настаивает на возврате средств

Здравствуйте, произошел акт купли-продажи без заключения письменного договора. Мне отдали сумму за вещь, а через некоторое время потребовали ее обратно, тк она их не устраивает. Когда я заговорил об отказе, мне поступили небольшие угрозы. Покупатель настаивает на возврате средств. По закону обязан ли я возвращать средства?

Автор:Михаил Ответов (1) Просмотров (729) Город: Нижний Новгород
3 Май 2016 21:54 Должна ли я вернуть деньги за проданный телефон

Добрый день. Такая ситуация через авито продала телефон б/у, через несколько часов звонит покупатель и требует деньги, типо он китайский, что это оригинал я не говорила ни в объявлении ни устно. При встрече сказала,что в телефонах ничего не понимаю смотри сам. Должна ли я вернуть деньги? Сможет он доказать мошенничество?

Автор:Лена Ответов (1) Просмотров (737) Город: Ставраполь
3 Май 2016 11:08 Как вернуть деньги?

Здравствуйте! Сегодня мы с моей девушкой хотели купить в аренду дом на некоторый срок, искали и наткнулись на квартиру за 5000 руб, следовательно мы позвонили им, они сказали что они «Агентство» и мы должны платить 4000 руб за комиссию агента, мы заплатили (отправили на счет онлайн кошелка наверно, чек сохранился). Потом они начали нам присылать […]

Автор:Чойган Ответов (1) Просмотров (728) Город: Улан-Удэ
27 Апр 2016 22:36 У меня возникла следующая ситуация и я не знаю

Что мне делать в декабре 2015 я обратилась за покупкой айфона 6 в магазин, спустя пару дней у него сразу же обнаружились неисправности. спустя 5 дней, я обратилась в магазин, желая вернуть телефон обратно. мне отказали сославшись но то, что это технически сложный товар и в случае неисправности подлежит гарантийному ремонту, а вернуть его нельзя. […]

Автор:Елизавета Ответов (1) Просмотров (705) Город: Воронеж
26 Апр 2016 21:19 Возврат подаходного налога

В 2014 году приобрёл квартиру за 1700000. в сентябре 2015 года пришёл на работу , до этого учился. недавно получил часть от положенных 13процентов от стоимости квартиры за 2015 год. вопрос стоит о прадаже этой квартиры и покупке новой, додадут ли мне положенные 13 процентов с 1700000?

Автор:Максим Ответов (1) Просмотров (752) Город: Казань
25 Апр 2016 11:18 Возврат денег за не порванную обувь

Купила по кредитной карте сыну 9 лет полуботинки 13.04.16, фактически относил ребенок ботинки 4 дня. 19.04.16 сын сказал, что отваливается подошва и оторвалась липучка (маленькая, но она нужна для поддержки замочка молнии «собачки»). 21.04.16 понесла в ремонт, но обувщик рекомендовал вернуть, т.к. пояснил, что материал ботинок — дермантин и так и будет отслаиваться то в […]

Автор:Ирина Ответов (1) Просмотров (690) Город: Нижний Новгород
23 Апр 2016 12:43 Некачественная косметическая услуга

Здравствуйте, я делаю перманентный макияж в студии, клиент оказался не доволен услугой (одна бровь длиннее другой), перед началом процедуры он подписал согласие на процедуру (могу приложить фото). Услуга стоит 3000р, я сделала скидку 1000р, клиент все равно не доволен, как мне сейчас быть обязана ли я вернуть всю сумму и оплатить лазерное удаление? Либо по […]

Автор:Смирнова алена Ответов (1) Просмотров (668) Город: Набережные челны
21 Апр 2016 13:07 Возврат товара продавцу

Добрый день! Заказала товар через интернет, пришел товар несоответствующий заявленному, могу ли я вернуть уплаченную сумму?

Автор:Екатерина Ответов (1) Просмотров (611) Город: Новосибирск
19 Апр 2016 14:07 Я продала подержаную стиральную машину на сайте avito покупатели

Приехали, осмотрели машинку, ее недостаток в виде стертых букв на передней панели я озвучила, мы подготовили ее к транспортировке соответственно инструкции. спустя три дня покупательница звонит мне с требованием вернуть деньги за машинку, так как она сломалась, при этом сама утверждает, что в первые два дня она работала. я соответственно отказала ей в возврате, во-первых […]

Автор:Мария Ответов (1) Просмотров (531) Город: Москва
19 Апр 2016 11:33 Расторжение дду и возврат средств

Расторжение договора долевого участия и возврат средств Доброе время суток. У меня вопрос. Являюсь участником долевого строительства. Дата передачи квартиры по договору 26. 04. 2016. За 2 мес. застройщик прислал уведомление о том, что сроки перенесли на 4 квартал 2016 года без конкретного указания даты. Могу ли я дождавшись 26. 04. 2016 расторгнуть в одностороннем […]

Автор:Владислав Ответов (1) Просмотров (792) Город: Владивосток
19 Апр 2016 11:33 Могу ли я написать заявление в полицию?

Добрый день! Сделала заказ девушке через интернет-страницу, перевела деньги, но заказ так и не получила! Могу ли я написать заявление? И доказать теперь что либо? Т. к. есть такая информация, что ей ни чего не будет, только по той причине, что я добросовестно перевела ей эти деньги. .

Автор:Юлия Ответов (1) Просмотров (716) Город: Чита
1 2 3 4 5 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 54 55 56 57 58