подавали документы на улучшение жилищных условий, но документы не приняли.

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

• Какой статус ее прописки в данной квартире?
• могули я получить квартиру?
• Право на улучшение жилищных условий?
• Имеет ли право сосед без нашего согласия сдать комнату?
• встать на очередь по улучшению жилищных условий и получить субсидию
• какие документы собрать инвалиду вов на получение субсидии?

До тех пор, пока Ваша семья не будет поставлена на учет, как нуждающихся в улучшении жилищных условий, обратиться в жилищный фонд с заявлением о присоединении комнаты, Вы не сможете оспорить факт приватизации не представляется возможным. Сосед не обязан был Вас уведомлять о факте приобретения комнаты в собственность (приватизации). Уведомление должно было поступить о факте продажи, по первоочередному праву соседей на выкуп комнаты (оспорить можно было именно это, и отменить сделку, если сроки оспаривания еще не истекли).
Без необходимых документов у Вас действительно могли не принять документы для постановки на учет.
Вы имеете полное право быть поставленными на учет, но справку с предыдущего места жительства действительно необходимо предоставить.