Как вернуть деньги

4 Апр 2016 15:23

Здравствуйте, купили телефон в Мтс, через 3 месяца он стал выключаться, с него не возможно было позвонить, перестала работать камера, сдали в ремонт, спустя 33 дня телефон вернули с ремонта, в акте было указанно что произведён ремонт камеры, проверили телефон в салоне и выяснилось что дефект не устранён, с данного аппарата не возможно позвонить, в этот же день не забирая телефон с салона, отправили на 2 ремонт, я написала претензию, а вчера пришли его забирать, а нам вручают акт о том что он снят с гарантии т. к есть следы попадания влаги на системную плату, хотя в первом ремонте такого не было, ничего не обнаружено

. . . . и влага никак не могла попасть! как теперь быть? неужели нельзя вернуть

Автор: Евгения Ответов (1) Просмотров (163) Город: Балашиха

На вопрос Как вернуть деньги отвечают юристы портала

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Здравствуйте! Вернуть товар в магазин возможно после проведения своей независимой экспертизы, которая установила бы факт отсутствия попадания влаги. С ее результатами придется обратится в суд и оспорить вынесенное продавцом решение. Желаю вам удачи!

05/04/2016 10:03
Ответ юриста был полезен? +0 -0