Главная > Защита прав потребителей > Вернуть деньги > Можно ли вернуть или обменять сумку в магазин?

Можно ли вернуть или обменять сумку в магазин?

14 Сен 2016 20:20

Здравствуйте. Второго сентября купила сумку в магазине, но учиться начала только пятого числа и поэтому сумку начала носить только с этого числа. Сегодня, 14 сентября, подруга показала, что у сумки около ручек начала рваться ткань. Я решила на сумку надеть длинную ручку, чтобы маленькие ручки не дорывать, но тут заметила, что место, куда крепить эту длинную ручку тоже с браком, хотя я ее до этого в этом месте не трогала. Вопрос в том, что можно ли вернуть деньги (именно деньги, потому что думаю, что эта сумка опять порвется). Ну а если вернуть сложно, долго или вообще не возможно, то обменяют ли мне эту сумку на такую же? Чек сохранился. На чеке написано гарантия 30 дней.

Автор: Карина Ответов (1) Просмотров (113) Город: Котельники

На вопрос Можно ли вернуть или обменять сумку в магазин? отвечают юристы

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Здравствуйте! Вы вправе обратиться к продавцу с требование как о замене товара ненадлежащего качества, так и с требованием о возврате денежных средств в полном объеме. Только вот, продавец вправе назначить проведение экспертизы товара для выяснения причин его поломки и исключения вашей вины, например в ходе ненадлежащей эксплуатации, чрезмерной загрузки.

15/09/2016 09:52
Ответ юриста был полезен? +0 -0