Главная > Защита прав потребителей > Нарушение прав потребителей

Нарушение прав потребителей, юридические консультации онлайн

Каждый день нашей жизни наполнен потреблением товаров и услуг. Мы пользуемся общественным транспортом, покупаем продукты домой, приобретаем различные товары, необходимые нам в повседневной жизни. И каждый житель РФ хотя бы раз сталкивается с тем, что товар бракованный, а услуга оказана небрежно, и не в полном объеме.
Команда сайта Юрист24 работает круглосуточно оказывая юридические консультации гражданам России онлайн бесплатно, пострадавшим от недобросовестных продавцов, поставщиков и исполнителей, от некачественных товаров и услуг.

Нарушение прав потребителейВ подрубрике Нарушение прав потребителей наши посетители найдут тысячи реальных ситуаций, когда права потребителя нарушены, а так же способы их разрешения в кратчайшие сроки:
- магазин отказывает вернуть деньги за брак
- как провести экспертизу качества товара
- можно ли вернуть или обменять технически сложный товар
- какие права у потребителя на обмен и возврат покупки
- имеет ли право потребитель не оплачивать некачественную услугу
- как подать иск в суд на продавца
К вашим услугам высококлассные специалисты в области защиты прав потребителей товаров и услуг 24 часа сутки

На вопрос Нарушение прав потребителей консультируют лучшие юристы

28 Мар 2017 06:54 Правомерно ли списаны деньги с банковской карты

Здравствуйте! Списаны средства с банковской карты через интернет вследствие неподключения клиентом 3 d secure. Обязанность клиента подключить услугу 3 d secure при получении карты прописана в правилах предоставления и использования банковских карт втб 24, размещенных на официальном сайте банка. Но клиент получил зарплатную карту от работодателя и не знал о необходимости подключить эту услугу. Кто […]

Автор:Елена Ответов (0) Просмотров (5) Город: Реутов
26 Мар 2017 09:20 Моё золото было заложено в ломбарде когда пришел на выкуп

Мне сообщили что ломбард был ограблен! ! ! соответственно моего золота у них нет и платил я проценты непонятно за что. как мне быть в этой ситуации? ? ? мне их золото не нужно, я хочу вытащить из них по полной, поскольку там лежала ценная мне вещь доставшаяся мне по наследству! ! ?

Автор:Александр Ответов (0) Просмотров (9) Город: Санкт-Петербург
24 Мар 2017 22:00 Сдала планшет в ремонт сказали будут делать диагностику потом

Ждали запчасть прошло 3 месяца позвонили и говорят планшет ремонту не подлежит что мне делать в этой ситуации до них ремонт никто не производил у меня есть предположение что они могли новые детали заменить на старые прошу вас дайте мне совет как правильно поступить в такой ситуации? могу ли я у них требовать расписку за […]

Автор:Эльмира Ответов (1) Просмотров (11) Город: Санкт-Петербург
24 Мар 2017 17:10 14 марта моя дочка которой 35 года заболела

Скарлатиной . 16 марта поднялась температура 40 и мы по скорой помощи поступили в 5 инфекционную больницу города самары . после подтверждения диагноза , нас положили в коридор , сказав , что мы слишком заразные и у них нет больше детей с таким заболеванием . сказали , что 10 дней мы так и будем лежать […]

Автор:Екатерина Ответов (0) Просмотров (8) Город: Санкт-Петербург
21 Мар 2017 16:54 телефон был сдан на проверку качества

Добрый день. Телефон был сдан на проверку качества через 8 дней после покупки в связи с дребезгом в разговорном динамике экспертиза дефектов не подтвердила .Дребезг исчез.Повреждена пломба.Похоже вскрывали и ремонтировали телефон забирать отказался.Написал претензию на возврат средств. Имели ли они право его ремонтировать?

Автор:алексей Ответов (1) Просмотров (17) Город: Саратов
21 Мар 2017 13:07 Должен ли я иметь доверенность, чтобы записать жену на процедуры

Добрый день! У меня супруга находится в отпуске по уходу за ребенком. Мне сегодня пришлось идти во взрослую поликлинику, чтобы записать её на физ. процедуры. Но врач физиотерапевт отказался записывать её, т.к. у меня нет доверенности на предоставление медицинских сведений. Но ведь я и не просил никаких сведений, просто хотел записать на процедуры. Вопрос в […]

Автор:Антон Ответов (0) Просмотров (11) Город: Самара
21 Мар 2017 11:09 Составлении претензии к компании по монтажу пластиковых окон

Защита прав потребителя , необходима помощь в составлении претензии к компании по монтажу пластиковых окон , в до судебном порядке устранить все замечания независимой экспертизы выполненной за свой счет , Казань Кировский или Авиастроительный район, юрист нужен и еще меня интересует что максимально я могу взыскать как потребитель с этой фирмы

Автор:Гульнара Ответов (0) Просмотров (10) Город: Санкт-Петербург
20 Мар 2017 17:10 Судебный пристав заблокировал зарплатную карту с которой снимают все наличные

В связи с этим возникли прострочки по другим кредитам, банки грозят передать дело коллекторским компаниям. как быть в данной ситуации? спасибо.

Автор:Виктория Ответов (0) Просмотров (15) Город: Санкт-Петербург
20 Мар 2017 16:54 Должен ли я платить по договору если работа не проведена

Недавно возникла проблема с компьютером, необходима была помощь специалиста в, так сказать, настройке. Вызвал специалиста на дом, он приехал без каких либо инструментов, провёл диагностику и предложил отвезти ноутбук в сервисный центр, я согласился, мы оформили договор. Суть проблемы он мне описал, и сказал примерную цену, и что позвонит на следующий день, скажет сколько займёт […]

Автор:Андрей Ответов (0) Просмотров (13) Город: Санкт-Петербург
20 Мар 2017 14:36 Могу ли я пожаловаться или требовать деньги за расходы

Здравствуйте . Я отправила посылку наложенным платежом по почте России. Получатель не забирает, и думаю, что не заберёт. Могу ли я пожаловаться или требовать деньги за расходы?

Автор:Катя Ответов (0) Просмотров (20) Город: Москва
20 Мар 2017 11:27 Рабочие сделали ошибку на 40000 рублей

Здравствуйте,ситуация сложная-мы заплатили за работу строителям,прошло немного времени-и их работа стала некачественной, они сделали ошибку на 40000 рублей-я с главой этих строителей не могу связаться-он не отвечает,что делать:???

Автор:ТАТЬЯНА Ответов (0) Просмотров (10) Город: Саратов
20 Мар 2017 11:27 Ломбард отказал в выкупе ноутбука

Здравствуйте. У меня сложилась не очень приятная ситуация с ломбардом. В общем я закладывала свой ноутбук, в сроки оплачивала. По работе пришлось уехать в другой город и квитанцию по оплате забрать с собой. За ноутбук вносились вовремя деньги, но уже без чеков. Когда я вернулась в город и пришла выкупить ноутбук, мне в этом отказали […]

Автор:Реяна Ответов (0) Просмотров (12) Город: Санкт-Петербург
20 Мар 2017 10:10 У меня произошла такая же ситуация я 2года платила

Залог, вчера решила забрать на что они мне сказали что кольцо украли месяц назад, но они мне даже не сообщили, и не предъявили акт об ограблении, что делать в такой ситуации

Автор:светлана Ответов (0) Просмотров (8) Город: Санкт-Петербург
19 Мар 2017 15:18 Станция технического обслуживания фактически не производит ремонт машины

Добрый день! Год назад отдал свой автомобиль в СТО для проведения ремонта- переборка двигателя. На СТО приехал своим ходом. Оформили документы где стоимость работ была указана как 25т. р. Я их оплатил и расписался. Чудо мастера месяц что-то там мудрили, но ДВС так не перебрали, но при этом сожгли электронику «мозги» на авто. Автомобиль стал […]

Автор:Александр Ответов (1) Просмотров (24) Город: Саратов
17 Мар 2017 19:19 Как исчислить неустойку при явном противоречии в договоре?

Здравствуйте. Заключен договор на изгтовление мебели, общая сумма договора 60000 руб., стоимость услуг 5% от стоимости договора, что составляет 0 руб. Произошло нарушение сроков, суд о взыскании неустойки, где неустойку я рассчитала от общей сТОимости договора. Что, на мой взгляд, соответствует п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, то есть 5. В случае […]

Автор:Юлия Ответов (1) Просмотров (23) Город: Балашиха
17 Мар 2017 14:09 Должна ли я платить за товар который выпал из корзинки

Сегодня в магазине косметики хотела купить блеск для губ. положив его в корзинку, предоставляемую данным магазином, я направилась на кассу. На кассе блеск падает из корзинки и разбивается. Продавец включил его стоимость в мой чек, объяснив это тем, что я виновата в порче. Правомерны ли их действия? Должна ли я платить за этот блеск если […]

Автор:Диана Ответов (1) Просмотров (21) Город: Екатеринбург
17 Мар 2017 12:36 Кто должен предъявить претензии к транспортной компании

Добрый день! Подскажите пожалуйста, заказали детскую мебель у производителя г. Петрозаводск, Карелия. Транспортировку на себя взял изготовитель. Мебель пришла, с опоздание, вся разбитая.Все зафиксировано в Акте. Изготовитель сказал, что претензии по доставке мы должны сами предъявлять транспортной компании…Как нам поступить в этой ситуации?

Автор:Юлия Ответов (1) Просмотров (12) Город: Москва
16 Мар 2017 21:24 Сотрудники фирмы вымогают у меня деньги

Добрый день! Помогите разобраться в ситуации. У нас свадьба 18 марта. в середине февраля я позвонила в агентство и заказала свадебный автомобиль. Обговорили, куда нужно приехать и цену. Далее Я так же узнала, какая цена будет на автобус, чтобы развести гостей. После ответа, я сказала, что с женихом посоветуюсь, и тогда скажу, надо или нет. […]

Автор:Светлана Ответов (1) Просмотров (32) Город: Яхрома
15 Мар 2017 22:35 Купил сотовый телефон в гарантийный срок начал глючить произошло

Полное отключение телефона, был сдан на гарантийный ремонт, отремонтировали, через неделю опять начал глючить, отключается на некоторое время, перезагружается около часа, что делать. спасибо.

Автор:Владимир Ответов (1) Просмотров (24) Город: Санкт-Петербург
15 Мар 2017 07:04 Какие требования к продавцу я могу предъявить в суде

В результате падения мобильного телефона из рук на асфальт, в работе телефона случился сбой в виде постоянной работы режима наушников. В интернете нашел информацию, что данная неисправность возникает в случае замыкания контакта в разъеме для наушников или его электрической цепи. Так как не имею дома необходимого инструмента, было принято решение отнести телефон в компанию по […]

Автор:Илья Ответов (0) Просмотров (25) Город: Нижний Новгород
14 Мар 2017 18:09 Подавал заявление в полицию по факту мошеннический действий

Здравствуйте! 07.02.2017 г. я подавал заявление в полицию по факту мошеннический действий директора турфирмы. В ходе проверки мне отказали в возбуждении уголовного дела. О чём меня уведомили. На руках есть уведомление и постановление. Подскажите, как мне действовать дальше и куда обращаться? Так как я услугу не получил и потраченные мною деньги она не вернула.Спасибо.

Автор:Дмитрий Ответов (1) Просмотров (24) Город: Саратов
13 Мар 2017 18:27 Не возвращают автомобиль по агентскому договору и не продают

Здравствуйте! Мне не не возвращают автомобиль по агентскому договору и не продают. Говорили есть покупатель на мой автомобиль у компании ООО Подбор Авто и что за 4 часа они мне отдадут деньги за авто. Но получилось так что покупателю не одобрили кредит и так разные отговорки уже 13 дней. А авто вернут только если я […]

Автор:Светлана Ответов (0) Просмотров (17) Город: Москва
1 2 3 4 5 6 31 32 33 34 35