Главная > Защита прав потребителей > Нарушение прав потребителей

Нарушение прав потребителей, юридические консультации онлайн

Каждый день нашей жизни наполнен потреблением товаров и услуг. Мы пользуемся общественным транспортом, покупаем продукты домой, приобретаем различные товары, необходимые нам в повседневной жизни. И каждый житель РФ хотя бы раз сталкивается с тем, что товар бракованный, а услуга оказана небрежно, и не в полном объеме.
Команда сайта Юрист24 работает круглосуточно оказывая юридические консультации гражданам России онлайн бесплатно, пострадавшим от недобросовестных продавцов, поставщиков и исполнителей, от некачественных товаров и услуг.

Нарушение прав потребителейВ подрубрике Нарушение прав потребителей наши посетители найдут тысячи реальных ситуаций, когда права потребителя нарушены, а так же способы их разрешения в кратчайшие сроки:
- магазин отказывает вернуть деньги за брак
- как провести экспертизу качества товара
- можно ли вернуть или обменять технически сложный товар
- какие права у потребителя на обмен и возврат покупки
- имеет ли право потребитель не оплачивать некачественную услугу
- как подать иск в суд на продавца
К вашим услугам высококлассные специалисты в области защиты прав потребителей товаров и услуг 24 часа сутки

На вопрос Нарушение прав потребителей консультируют лучшие юристы

20 Май 2017 17:40 У меня произошла такая ситуация заказала через знакомых в сентябре

2015 года кухню, заплатила полностью стоимость, работник написал мне расписку, о том что взял с меня денежные средства на кухню и обязался выполнить свою работу в срок от 30 до 40 дней, в конечном итоге он кормит меня завтраками, потом через год он привез мне кухню, точнее ее скелет, через пол года он ее почти […]

Автор:Ирина Ответов (1) Просмотров (7) Город: Шахты
19 Май 2017 21:05 Доброй ночи я мусаев бахромхон я подавал в сентябре

Документы на вид на жительства прошло 7 месяцев я ездил в ммц в сахорова там мне сказали что ещё не готова и я могу смотреть в онлайн приложении гумвд рф в интернете что мне делать я проверял отсуствуют мои данные а в ноябре заканчивается срок рвп

Автор:Бахром Ответов (0) Просмотров (10) Город: Москва
18 Май 2017 10:09 Условия гарантийного ремонта машины

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, мы купили машину 2 года назад т.е. в декабре 14г и она у нас на гарантии 3года, в машине потекли задние стойки амортизаторов и передние стали мокреть, когда мы обратились в салон то нам сказали что всё за свой счёт они выполнить не могут, а стоимость работы мы должны оплатить 50%, законно […]

Автор:Любовь Ответов (1) Просмотров (16) Город: Краснодар
13 Май 2017 10:09 Может ли мебельный магазин предоставить копии договора на покупку мебели

Доброе утро! Подскажите как поступить, если полгода назад родители приобрели кухонный гарнитур в мебельном магазине, нам произвели установку от магазина, все было хорошо, но спустя полгода данный гарнитур упал, причинив вред другому имуществу (вмятины на микроволновой печи, холодильнике и т. п), причиной этому послужило слабое крепление. Проблема заключается в том, что данный договор о приобретении […]

Автор:Юлия Ответов (0) Просмотров (23) Город: Павловский Посад
9 Май 2017 15:50 Как взыскать компенсацию за просрочку при изготовлении мебели

Здравствуйте. Заказал шкаф-купе 3 месяца назад, в договоре 3 недели. Не везут, кормят завтраками, то одно то другое. Отдавал предоплату 40 тыс., вопрос какие шансы отсудить сверх этой суммы и сколько? Обычно вроде 0,3% берут за день просрочки. И если я например 10 мая отправлю доки в суд, сколько ждать суда и решения?

Автор:Михаил Ответов (1) Просмотров (50) Город: Москва
8 Май 2017 12:10 Нужна ваша консультация будьте так добры хотя бы кратко

Разъяснить как быть в сложившийся ситуации. мы с ней познакомились внезапно думал что девушка по характеру и по внешне приятная, но всё оказалось большой ошибкой, оказалась в мыслях она думала лишь о том, как урвать больше денег. во время знакомства с ней хотел узнать про нее больше, она очень мало рассказывала о себе и всячески […]

Автор:Николай Ответов (1) Просмотров (30) Город: Якутск
4 Май 2017 12:54 После получения денег адвокат на суд не явился

Добрый день. Обратилась к адвокату заплатила за услуги 20 тыс руб у нотариуса оформили доверенность -в результате после получения денег на суд не явился и документы об оплате на возврат в суд не предоставил. Как быть?

Автор:тамара Ответов (1) Просмотров (14) Город: Санкт-Петербург
29 Апр 2017 11:06 Ответственность за некачественно изготовили наружную рекламу

Здравствуйте. Заказывала рекламную вывеску у знакомой, общая сумма была оговорена в размере 60т. р., был оплачен аванс в размере 25т. р., сроки затянули на неделю, вывеску привезли, плохого качества, с браком (вздутия пленки, царапины), неправильного размера (был неправильно сделан замер), и кривой монтаж, были замечания по самому монтажу при монтаже. Ни договора, ни каких либо […]

Автор:Наталья Ответов (1) Просмотров (29) Город: Балашиха
27 Апр 2017 17:52 Влечет ли ответственность сбой при определении победителей промо конкурса

Добрый день. проводим стимулирующий конкурс на промо сайте. В связи с техническим сбоем, был неверно опубликован список победителей. В течении короткого промежутка времени данная проблема была устранена в списке на сайте конкурса, ошибочно выбранных победителей уведомили об ошибке посредством отправки письма на электронный адрес, соответственно, отозвали вручение приза Уточните, пожалуйста, какие нарушение были совершены и […]

Автор:Анна Ответов (2) Просмотров (136) Город: Москва
27 Апр 2017 16:27 К какой ответственности можно привлечь аквапарк за ухудшение здоровья

После посещения аквапарка ребенка моего рвало всю ночь и поносит его до сих пор, плюс заболел, я бы хотел подать иск в суд на аквапарк, во первых там холодно было и дуло постоянно ветерком, и плюс ко всему он еще и подхватил какую то кишечную инфекцию, ребенку 4 года

Автор:Сергей Ответов (1) Просмотров (25) Город: Екатеринбург
24 Апр 2017 14:15 (звонить мне с понедельника по пятницу по электронке в любое

Время) недавно занималась в спортклуб с личным тренером. этот тренер не был в штате клуба, он просто арендовал зал. за занятия брал вперёд, но без договора и чека. отзанималась я с ним почти 3 мес, все было ок. но потом он пропал, по слухам он угрожал своей одной клиентке, что если она с ним не […]

Автор:Евгения Ответов (1) Просмотров (33) Город: Москва
20 Апр 2017 17:20 Я столкнулась с проблемой у ребёнка сломалась оправа и мы обратились

В оптику с проблемой замены оправы, так как линзы дорогие и мы их хотели сохранить. мастер сказал, что проблем нет, просто нужно немного подточить их, так как их оправы не совсем подходят. я оплатила оправу, обменялись телефонами. я звонила два дня, трубку не брал. я поехала в оптику, там была другая женщина. и тут начались […]

Автор:Марина Ответов (1) Просмотров (33) Город: Санкт-Петербург
20 Апр 2017 14:30 Сейчас мне доступна функция только подтверждения товара

Здравствуйте. Я активный пользователь AliExpress. Очень много заказываю. Часто бывает, что товары не приходят, либо приходят ненадлежащего качества. В таком случае по правилам сайта, можно открыть спор и вернуть всю или часть суммы за товар. сегодня мой аккаунт заблокировали за нарушения правил сайта. меня лишили права что-либо заказывать и открывать спор. причину в службе поддержки […]

Автор:Анастасия Ответов (1) Просмотров (35) Город: Выборг
18 Апр 2017 16:30 Сегодня получила пенсию с которой сняли 50 процентов я в стрессовом

Состоянии как прожить на такую пенсию конечно же зачем брали кредиты и микрозайма даже появились думки суицида что делать как быть

Автор:Лежнина Альфия Нагимулловнс Ответов (2) Просмотров (32) Город: Самара
15 Апр 2017 18:04 Как получить компенсацию с транспортной компании за потерянный груз

Добрый день, транспортная компания потеряла коробку. Загрузили 5, привезли 4. Документы все в наличии, тут вопросов нет. Сначала я подал иск в районный суд, прошло время, ответ — слишком низкая сумма иска, идите к мировому судье. ОК, пошёл в туда. Прошло время, ответ — сначала нужно было написать претензию в ТК. Пошёл написал претензию, ответ […]

Автор:Алексей Ответов (0) Просмотров (32) Город: Новая Ладога
13 Апр 2017 12:45 Дмитрий меня зовут оксана я занимаюсь шугарингом на дому

У меня такой вопрос : клиентка не заплатила за оказанную 2 услугу по шугарингу и сейчас требует с меня деньги за первую услугу , т. к она процедурой не довольна. хотя была предупреждена об неприятных ощущениях и последствиях, также были даны рекомендации по уходу после шугаринга. как быть в такой ситуации, когда угрожают прокуратурой и […]

Автор:Оксана Ответов (0) Просмотров (37) Город: Мурманск
11 Апр 2017 16:40 В январе 2016 года мне дали условный срок по ст 158 ук преступление

Было совершено в городе николаевске, я уехал в комсомольск и встал на учет, но через два месяца ко мне домой приехали сотрудники поздно вечером и сказали собираться и то что прямо сейчас мы поедем в николаевск т. к. по делу нашлась ещё одна сумма. я собрался и мы уехали. в николаевске у меня была подписка […]

Автор:Виктор Ответов (0) Просмотров (31) Город: Комсомольск
11 Апр 2017 10:40 Была у гражданского мужа на длительном свидании на ик-31раньше

Он отбывал срок в сизо-1, справки и справка от участкового не нужна была , а сейчас т. к он на ик-31 требуют справки по здоровью и подтверждающие совместное проживание . первый раз пустили без справок , в июне собираюсь опять на длительное , по здоровью я сделаю все справки , а как быть на счет […]

Автор:Юлия Ответов (0) Просмотров (28) Город: Самара
9 Апр 2017 07:55 На нашем предприятии имеется единый номенклатурный справочник (енс) закупаемой

Продукции. наименования материалов из справочника служат для закупа продукции, оприходования на складе, выдачи со склада цехам заказчикам. при закупе продукции у различных поставщиков наименования материалов по первичным документам может отличаться от наименования согласно справочника нашего предприятия. наша бухгалтерия видит риски при составлении бухгалтерской отчетности перед налоговыми органами за контролируемые сделки, касающиеся возможных несоответствий наименований мтр […]

Автор:Олег Ответов (0) Просмотров (35) Город: Магнитогорск
8 Апр 2017 23:49 Что делать, если истек срок проверки качества телефона?

Я отнес телефон по гарантии на проверку качества. В акте написано, что максимальный срок проверки качества 20 дней, но уже прошло 28 дней, и продавец магазина не сообщает мне о судьбе моего телефона. Что мне делать в этом планет? Нужно ждать 45 дней а потом писать претензию о расторжении. Но телефон же не на ремонте, […]

Автор:Максим Ответов (1) Просмотров (45) Город: Лобня
8 Апр 2017 14:30 Я не готов платить 67000 изза того что она потеряла мост

Делал протезирование зубов 5 лет назад. гарантия на работы год. мост из 4 зубов отпал. пришел к врачу она посоветовала сменить протез из-за перелома одного из корней. Мы решили обсудить подробности после удаления сломанного корня. придя в следующий раз мне насчитали новый мост на 67000. я попросил поставить пока старый из-за отсутствия такой суммы. но […]

Автор:Эдуард Ответов (0) Просмотров (36) Город: Озеры
5 Апр 2017 16:10 Гарантийный срок на оправу для очков установлен менее двух

Лет . потребитель вправе предъявить претензию изготовителю, если недостатки в товаре обноружены до истечения двух лет , но после окончания действия гарантии?

Автор:ольга Ответов (0) Просмотров (58) Город: Бийск
4 Апр 2017 21:06 Что противопоставить действиям ответчика по восстановлению пропущенного срока

Здравствуйте. Ответчик написал в мировой суд заявление об отмене заочного решения, но т.к. сроки ответчиком пропущены мировой суд вынес определение об отказе в отмене з. решения. Далее ответчик написал апелляционную жалобу с просьбой восстановить пропущенные сроки, но при этом не прикладывает уважительность причин пропуска сроков. Мировой суд удовлетворяет и восстанавливает сроки, но оснований уважительности пропуска […]

Автор:Рустем Ответов (1) Просмотров (48) Город: Хотьково
4 Апр 2017 20:39 Должен ли я оплачивать услуги почты за перевес посылки

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, было отправлено 2 посылки из Германии разными от правителями одному получателю в один день. Одну посылку получили 31 марта, а вторая пришла на почту только сегодня 04 апреля. И теперь почта требует оплатить деньги за лишний вес с обеих посылок (6 кг) 2700рублей, но ведь они пришли даже не в один день. […]

Автор:Ирина Ответов (0) Просмотров (55) Город: Высоцк
1 2 3 4 5 6 32 33 34 35 36