Главная > Кредиты > Специалисты банка объединили два кредита без договоров и заявлений

Специалисты банка объединили два кредита без договоров и заявлений

26 Апр 2016 23:18

У мамы два кредита в банке «Хом кредит» по одному платить 5200 и он должен погаситься через пол года, по другому 9000. На них есть два договора. Без ее заявления специалисты банка объединили два кредита на один счет и сказали ей по телефону, сказав так будет удобнее, не предоставив новый договор на общую сумму, она не подписывала документы на это. Всвязи с отсутствием денег, мама стала платить не всю сумму 14200, а когда 7000,8000,10000,9000 в месяц по-разному, считая что первый кредит 5200 погашается, а второй недоплачивается. Ей предложили уменьшить ежемесячный платежь на время и опять же по телефону, не подтверждая это документами и не скрепляя подписями. Она думала, что ей увеличили срок и уменьшили ежемесячный платеж. А оказалось, что они уменьшили на определенный период и теперь у нее еще якобы образовался долг по двум кредитам плюс к сумме кредита. Как быть в этой ситуации? Если кредит фиксированный и первый должен закрыться через пол года, а банк сделал долг еще.

Автор: Юлия Ответов (1) Просмотров (100) Город: Кингисепп

На вопрос Специалисты банка объединили два кредита без договоров и заявлений дают совет юристы портала

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Здравствуйте! Изменение условий договора подписанного изначально возможно только по соглашению сторон и не рекомендую вам решать столь серьезные вопросы по телефону обратитесь в банк лично при необходимости к руководству и решите все волнующие вас вопросы. Желаю вам удачи!

30/04/2016 13:10
Ответ юриста был полезен? +0 -0