Здравствуйте. Моя бабушка установила систему водоочистки «Нортекс — стандарт» 01.12.2014 г. Ей не объяснили, что в основе водоочистки активированный уголь, заплатила 7200 рублей по льготе. После ухода сотрудников она пожалела об этой установке. 03.12.2014 г она написала заявление на возврат денег, по причине того, что вода текла из крана черно-фиолетовая. 09.12.2014г сотрудники пришли с осмотром этой системы и составили акт о том, что вода чистая без запаха. Данный акт она не подписала, но пригласили 2-х соседок для подписания акта. Из документов имеется: товарный чек, купон-заказ, где указано, что товар не подлежит возврату согласно постановления прав-ва РФ №55 от 19.01.1998г, договор на сервисное обслуживание, памятка и акт осмотра изделия и проверки качества. Можем ли мы вернуть уплаченные деньги? Подскажите, пожалуйста!
Можем ли мы вернуть уплаченные деньги
10 Дек 2014 00:30На вопрос Можем ли мы вернуть уплаченные деньги дают совет юристы портала
Мы подобрали для вас схожие ситуации:
- Как вернуть деньги через суд за приобретенную машину в ненадлежащем состоянии
- Была внесена предоплата за товар, должна ли быть возвращена предоплата при отказе клиента от товара
- Как в таком случае вернуть свои деньги и первоначальный взнос
- Как вернуть предоплату внесённую за товар, отказывают в возврате денег
- Как вернуть деньги, которые брали в кредит для покупки мобильного телефона
- Как мне правильно написать заявление на возврат денег оставленных под залог
Здравствуйте Оксана. Поскольку данная система относится к товарам не подлежащим возврату, то вернуть товар вы можете только в случае наличия в нем недостатков. Вы можете обратиться к независимой экспертизе за получением отчета о качестве данного товара и его соответствии нормам и правилам. При наличии несоответствия, вы можете вернуть товар.
11/04/2016 15:18
Ответ юриста был полезен?
+0
-0