Срок за который мне должны вернуть деньги считается именно с возврата товара или датой заявление на возврат?

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

• Продажа товара через форум
• Могу ли требовать замены камеры полностью или возврат денег?
• Заключение экспертизы показало что товар в порядке
• Машину не до ремонтировал, деньги не возвращает, как быть и куда подать заявление?
• Можем ли мы вернуть деньги за телефон либо обменять на новый?
• Я бы хотел, чтоб мне вернули полную стоимость за уплаченный товар, имею ли я на это право?

Срок возврата определяется с момента подачи претензии (заявления) на возврат. Я не уверена, что в подобном случае возможен возврат, если только экспертиза качества товара не покажет, что в технологии изготовления допущен брак или использованы некачественные материалы. Индивидуальная реакция на товар (аллергия, не зависящая от качества меха и окраски) не является основанием для возврата товара.