Вернуть деньги, юридические консультации онлайн

Здравствуйте.13 ноября 2015г. купили раскладной кухонный стол за 26200 тысяч рублей,заплатили только половину суммы,остальное после доставки и сборки. Доставку просрочили на 10 дней.В итоге товар был привезён,но при сборке у столешницы которая при удлинении стола выдвигается ,сломано крепление.Нам сказали что придётся её отсылать обратно,чтоб новую прислали.Мы согласились,тем более стол раскладывать в ближайшее время не придётся.Сам […]

Отправив нас в отпуск бес содержания. некоторым предложили работу в других магазинах. я отработала 1, 5 месяца в другом магазине и потом меня отправили без содержания на месяц. при закрытии нашего магазина отдел кадров обещали нас вернуть обратно. но при открытии меня не взяли в связи с сокращении штатов, вместо 12 работников должно остаться 9. […]

Здравствуйте, купили телефон в Мтс, через 3 месяца он стал выключаться, с него не возможно было позвонить, перестала работать камера, сдали в ремонт, спустя 33 дня телефон вернули с ремонта, в акте было указанно что произведён ремонт камеры, проверили телефон в салоне и выяснилось что дефект не устранён, с данного аппарата не возможно позвонить, в […]

Добрый день! Сломался морозильник уже было заменен мотор 2 раза. Гарантийный срок действует. Можем ли расчитывать на замену товара или возврат денег? Если да, то на какой закон опираться?

Добрый день! Я приобрела диван по договору купли-продажи у ИП. Оплата была не в 100 % размере, где-то около 80% от стоимости товара. Дата доставки дивана по договору стояла 23. 11. 2015 г. Продавец со своей стороны не выполнил условия договора, я не получила свой диван (по сей день). Я была вынуждена прибегнуть к помощи […]

Того, как его привезли и я расписался в документе о доставки дивана, было обнаружено мною, что на диване на сидении есть пятно. при этом видно, что это самое пятно уже пытались вывести. как мне теперь поступить, чтобы вернуть диван и получить обратно деньги. почему я хочу вернуть деньги? если честно я думал, что диван будет […]

Переписки), я отправил деньги на карту (телефон и карта на 1 человек), через некоторое время мне прислали какое-то барахло (не то о чем договаривалисб, есть квитанция от тк, где указан отправитель). я ему это сообщил, он начал рассказывать что отправлял 2 посылки, видимо где-то перепуталось, сказал что будет связывать со вторым и договариваться о возврате, […]

Я заказал планшет в интернет магазине, товар мне пришел, но не работало зарядное устройство, я открыл претензию на возмещение ущерба, на сумму 700р, они согласились и вернули мне 3400 всю сумму товара. Они оправдывают это тем, что как бы у них новый сотрудник, и он не разобрался с системой!! Как мне быть? Мне что то […]

При возврате излишне уплаченной части страховой премии полиса ОСАГО в результате не правильного применения коэфициента бонус малус (КБМ) фирма РОСГОССТРАХ требует оригинал полиса ОСАГО. т. к. это было в 2013 году в связи с окончанием его действия он отсутствует. Правомерно ли их требование.

И носок на бутсах начал отклеиваться. как быть? можно ли обменять товар или вернуть деньги? со дня покупки прошло уже 24 дня

Здравствуйте, Девушка купила горнолыжный шлем обнаружила брак, пришла в магазин написала заявление покупателя о проверке качества товара где указала свои паспортные данные отдала шлем в магазин , был звонок из магазина сказали что вернут деньги, девушка уехала в другой город и попросила меня забрать деньги. Могу ли я забрать деньги из магазина имея чек о […]

Им деньги, в этот же день пришла расторгать договор, с юристом который заключал со мной договор не было на месте, попросили придти 29 марта, я пришла написала заявление о расторжении договора и возврат денег, в какой срок они должны вернуть мне деньги?

Здравствуйте.13 ноября 2015г. купили раскладной кухонный стол за 26200,заплатили только половину суммы,остальное после доставки и сборки. Доставку просрочили на 10 дней.В итоге товар был привезён,но при сборке у столешницы которая при удлинении стола выдвигается ,сломано крепление.Нам сказали что придётся её отсылать обратно,чтоб новую прислали.Мы согласились,тем более стол раскладывать в ближайшее время не придётся.Сам стол собрали […]

Здравствуйте. Купил телефон, после месяца работы, он стал работать не корректно, сдал в ремонт, после ремонта проработал 2 недели и опять та же причина поломки. Могу ли я забрать деньги или обменять на другой телефон?

Полтора месяца назад вызвали вет. врача на дом, вызывали через клинику. ветеринар не предоставил нам договор и чек, просто взял денежные средства и забрал животных в стационар. спустя два дня животные погибли, а деньги за содержание животных были выданы ветеринару на 7 дней вперед, возвращать их он отказывается. на руках нет документов, только чек о […]

Добрый день! Подскажите, пожалуйста. 4 декабря 2015 года была установлена металлическая входная дверь с декоративным полотном в виде металлических элементов. Не прошло и 4 месяцев, как эти элементы стали отходить. По гарантии фирма-исполнитель обязана устранять дефекты в течение года. Но нас не устраивает качество двери, т. к. по истечении такого короткого времени мы вынуждены сталкиваться […]

Здравствуйте! 21 февраля 2016г. между мной и физическим лицом был подписан договор об изготовлении мебели, была внесена предоплата в размере 70% от указанной суммы, это прописано в договоре. Срок изготовления 15 рабочих дней, то есть 17 марта 2016г. данная мебель должна была стоять у меня дома. НО уже 28 марта и этот вопрос еще открыт. […]

Разбил экран(негарантийный ремонт) в ремонтом центре мне заказали новый экран(я оплатил полностью матрицу 26. 02). 7 марта матрицу самолетом доставили и я отвез телевизор в центр через час они позвонили и сказали что матрица (экран) оказалась уже с дефектом разбита и что они написали в центр откуда ее заказывали при этом мне сроки не сказали […]

Услугах за год (какие были по факту и сколько они стоят)? на содержание нашего аварийного дома требуют огромную сумму в месяц. но услуги по этой статье предоставляются минимальные: вывоз тбо и жбо, иногда уборка части придомовой территории и всё . а денег за это просят, как будто каждый месяц делают ремонт. спасибо.

Оши в горячеводске. когда выбирали телефон, продавцу обьяснили, что нужен хороший телефон, устойчивый к ударам и царапинам, так как в доме 3 детей, на что он нас уверял, что этот телефон самый хороший и подходит для наших требований и какие либо другие телефоны сравнивая с ним, он говорил, что этот лучше. поверив продавцу мы и […]

Что аппарат не работает. какие я имею права на возврат денег или обмен товара? как мне обосновать ссылаясь на закон о защите прав потребителей?

Телефон второй раз на ремонт 26. 03. 2016 мне позвонили и сказали что телефон пришел , я приехал забирать все осмотрел забрал и тут опять теже самы дефекты , я подошел показал им они все это дело посмотрели и говорят, давайте мы возьмем его опять только с тем договором который еще не закончился ведь прошло […]

Страховая компания организации где он работает выплатила крупную сумму. прошло 4 месяца и эта страховая компания просит вернуть деньги якобы неправильно насчитанные и поставили маленький срок 1 месяц. у нас таких денег нет, мы заплатили долги пока муж находился на больничном около 6 месяцев. имеет ли право страховая компания запрашивать деньги не правильно ими начисленные? […]

Годом отцу-инвалиду в подарок. так же навязали симку. аппарат не понравился отцу, подтормаживал. через пару дней принес в магазин с просьбой обменять. сказали надо на диагностику. отдали. в договоре был обозначен срок — не более 20 дней. прошел месяц, пришел в магазин. там ничего не знали где аппарат. написал заявление о возврате денег. в итоге […]

Была проверка тайным покупателем. тайный покупатель купил датер за 1500 и сказал что чек ему не нужен. у нас была дисконтная карта с 20% скидкой и мы пробили этот чек со скидкой, чтобы вбить на сумму скидки товар, которого у нас не хватает. через несколько минут зашел внутренний аудитор нашей компании, сказал что эта была […]