Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Сегодня купила телефон в кредит. Приехала домой и оказалось, что телефон был в эксплуатации 2 месяца назад. Нам ничего не сказали на счет этого и продали телефон за его реальную стоимость. Завтра поеду в магазин отдавать обратно и хотелось бы знать свои права. Могу ли я потребовать от них деньги, если телефон […]
Вернуть деньги, юридические консультации онлайн

Покупка и продажа товаров и услуг — ежедневная необходимость в нашей современности. Начиная от продуктов питания, и заканчивая крупной бытовой техникой, или абонементом в салон красоты на год. Право потребителя отказаться от покупки товара и иметь возможность вернуть деньги за него — определено действующим законодательством. Но далеко не все продавцы признают это, и всеми силами стараются обойти закон, оставить при себе полученные деньги, и избавиться от недовольного клиента.
Текущее законодательство, к сожалению, потребителя совсем не защищает, и на его плечи ложится обязанность доказать, что товар некачественный. А если речь идет о технике — еще и довольствоваться несколькими гарантийными ремонтами, прежде чем появляется возможность законодательно требовать возврата денег.
Команда специалистов портала Юрист24 стоит на страже защиты прав потребителей круглосуточно, а юридическая консультация работает для жителей России онлайн бесплатно.
Наша рубрика Вернуть деньги поможет вам разобраться с недобросовестными продавцами и поставщиками товаров и услуг. Определить — в каких случаях вы имеете право получить ваши деньги назад за покупку, в какие сроки, и какой еще дополнительный ущерб можно требовать возместить, если вдруг вы сами или ваши близкие пострадали от некачественных продуктов.
На вопрос Вернуть деньги консультируют лучшие юристы
здравствуйте. 10 марта поставил машину в авто салон Русь в подольске на т. о. т. о 4, проверяли все. что предлогали согласился и оплатил. доехал до дома и через 2 дня решил с радителями съездить по магазинам. до этого машину не трогал. завожу машину стартер крутил но двигатель не запускается, так сделал раз 5 и […]
я дал долг физ лицу , он не возвращает , но у меня есть рассписка. Могу ли я обратиться в суд?
Здравствуйте такая ситуация продали квартиру родителей трех комнатная нас три брата средний забрал долю свою с трех ком натной квартиры купили двушку жили я и мать собственики тоже я и мать пополам доли квартиры мать умерает её доля делется на три тоесть собствениками стали я старший брат и средний у меня было 60всей плошяди в […]
В магазине dns 2. 06. 2015 г. , так как он не подлежит ремонту. однако замену на такую же модель магазин произвести не смог, так как таковой нет в наличии. в свою очередь я отказался от возврата денежных средств, так как на момент приобретения ноутбука его стоимость составляла 16990 р. , а 11. 03. 2016 […]
Оформили на парня соседа пособие по уходу за пенсионерами. через какое-то время им пришли письма что они должны выплатить 23500руб из пенсионного о взыскании излишне выплаченных сумм, , решений судов о взыскании переполученных вследствии злоупртреблений со стороны получателя. . . . . . они обязаны вернуть неосновательно приобретенное имущество (пенсии). оказываеться парень стал работать им […]
(для школьницы это много), в июне 2014, она обещала отдать через месяц, но вот уже год с половиной не отдает, расписки нет, есть переписка в вк , где она каждый раз откладывает дату и яростно обещает вернуть. месяц назад она начала меня игнорить, а теперь кинула в черный список. что мне делать? прошу ответить на […]
Здравствуйте, я попросил одного человека в Вконтакте по имени Стас сделать сайт за определённую сумму. Я также решил попросить, чтобы он сфоткал свой паспорт, себя самого и себя самого с паспортом, и в конце себя с паспортом и с нашей перепиской. Он это всё это предоставил, но паспорт у него был украинский, т. к. он […]
Здравствуйте! Посаветуйте пожалуйста, у меня незаконно сняли деньги с карты в октябре 2015, я подала заявление в банк, но ответа таки не получила. На днях сама пошла туда моё заявление не нашли, чему я удивилась. Теперь сотрудники банка говорят, чтобы я заново написала заявление. Как мне быть? Спосибо за ответ!
Здравствуйте. Такая проблема у нас в цехе на заводе СЭГЗ в городе Сарапул У. Р. . Получили расчетки о зарплате посмотрели посчитали премия должна быть 50%, а у нас в итоге 18%. Ав расчетке , если лешили премии должна быть графа депримирование такой графы нету. Инас не ознакомили с приказо о депримировании и не вывесили […]
Здравствуйте. У меня следующая проблема. Я сдал в ремонт ноутбук с целью играть на нем в видео игры. Ноутбуку провели диагностику и сказали мне, что сгорел видео карта и что ее нужно менять. Я согласился на ремонт. Через несколько дней мне позвонили и сказали, что ноутбук готов. Я его забрал, но в этот же день […]
Купил унитаз, но не внимательно его осмотрел. После монтажа оказалось что он имеет микротрещину и протекает, к тому же когда его демонтировали, то оказалось что повреждение было кем то уже замазано. Могу ли я вернуть товар и получить назад деньги. Чек есть, сроки позволяют, но нет упаковки.
В ней что-то открутилось и она стала греметь и стучать. в магазине мне отказали вернуть деньги, ссылаясь на то что это сложно технический товар и его можно вернуть в течение 3-х дней и если не была в работе.
На ремонт . он вернулся через 45 дней якобы отремонтированый. я его заброла. дома когда я его начила проверять он окозался не исправен. в этот же день я вернулась в магазин с требованием вернуть мне деньги или обменять его на новый они мне откозали . что мне делать
С собой , у меня в сенгоходе лежал адболет, сила натяжения 43кг. меня остановил егерь с представителем полиции. они вызвали опергруппу взяли с меня показания, изяли касулю, арболет, снегоход сказали что на экспертизу. что могут за это дияние присудить?
Части здания муниципальной собственности , ремонт сделан в 2006году, срок аренды закончился в июне 2015г, смета и акт выполненных работ имеется
Добрый день я работала поваром. У меня скис фарш 20 килограмм потом технолог уволила меня без зарплаты, а ей я сказала отдайте фарш тогда но увы его залепили в варенники и отгрузили как быть
Hdd scan, программа показала порядка 20 оранжевых блоков. принесли в магазин обменять, они проверили в программе виктория и сказали, что все хорошо. нас это не устраивает, хотим обменять на новый или вернуть деньги, возможно ли это?
Сломалась стиральная машина, купленная 19.02.16 (доставка была 27.02.16). Поломка обнаружилась 05.03.16. Могу ли я вернуть товар в магазин и потребовать вернуть деньги или замену на такой же товар? В магазине в возврате товара отказали, велели вызывать мастера из сервисного центра и обращаться с актом о неисправности машина. Но ведь пока эта процедура будет выполнена, 15 […]
Что она меньше к оробки по толщине. позвонили в магазин , там сказали что тк мы ее уже установили обмен не разрешат при этом были согласны что это брак. . предложили купить новую. . .
При покупки квартиры был оплачен залог но не были предусмотрены все условия со стороны продавца, судимость одного из членов семьи. Как вернуть залог?
Год тому назад в частном ателье заказала юбку из материала ателье, мне ее испортили и я от нее отказалась. За пошив и материал я заплатила сразу,но я уже больше года не могу добиться возврата денег в ателье,хамят, говорят,когда продадут ее,тогда и деньги вернут. Скажите,что мне делать?
Все функции вроде работали! на камеру никто особого внимания не обращал! через время начали замечать, что камера не соответствует надлежащему качеству! это подтвердил даже мастер по ремонту телефонов! и сказал что это заводской брак! телефон ещё на гарантии! прошло 3 месяца! могу ли я потребовать обменять его на новый? ? ? или вернуть деньги? ? […]
В верховном суде Подписали мировое соглашение о за должности заработной платы за 3 месяца. Но организация его нарушила. Потом взяли исполнительный лист а сейчас нам его возвращают по неисправности, так как эта компания сейчас работает под другим названием. Что нам делать дальше.
Добрый вечер, ситуация такая… Я приобрел б/у авто, в момент покупки продавец утверждал мне не однократно, что авто технически исправно, я не однократно при осмотре спросил про ДВС и ходовую и по мкпп нет нареканий он утверждал, что нет. На этих условиях я заключил договор купли продажи, а вечером я у ехал на работу приехав […]