Возврат товара, юридические консультации онлайн

Здравствуйте купил мобильник и ноутбук, через две недели принес обратно с целью вернуть товар и забрать деньги, мне отказали, имел ли право продавец так поступать?

Здравствуйте, такая ситуация: у моего знакомого сервис по ремонту электроники, отдал ему на ремонт ноутбук, бумаг никаких не заключали (знаем друг друга и так), ноутбук на ремонте уже довольно долго, знакомый трубку не берет, есть подозрение что он его или продал, или… ну, в общем, беспокоюсь я за ноутбук. Если что, может ли послужить переписка […]

Добрый день. Вопрос такой. Купили в субботу 14.12.2013 ботинки фирмы Ecco. В воскресенье муж в них походил, и понял, что они ему не подходят. В них очень жарко и стопы болят. Можно ли вернуть ношеные ботинки (в следующие выходные допустим, в субботу) и обменять их на другие этой же марки с перерасчетом стоимости, или же […]

Здравствуйте, скажите пожалуйста могу ли я вернуть товар (пневматическое ружье), и вернуть деньги? Я не пользовался товаром, и срок покупки всего 2 дня на данный момент

Как мне вернуть деньги за товар? Купила кожаную зимнюю куртку. Довольная покупкой, срезала бирку и отправилась в ней по делам. На улице шел мокрый снег.Через час обнаружила белые разводы на спине и на капюшоне куртки.Оттерла вроде влажной тряпкой, и вновь вышла на улицу-вечером та же история: разводы по всей куртке. Пришла в магазин, рассказала в […]

Как можно обменять или вернуть золотое кольцо, у которого второй раз отваливается пайка в одном и том же месте? С момента покупки не прошло еще 6 месяцев.

Есть правила о дистанционной торговле, и там написано, что возвращать можно любые товары (либо отказываться при доставке, либо возвращать в течение 7 дней после оплаты). Единственое исключение — товары персонального пользования, которые никто кроме конкретного покупателя не сможет использовать. И есть приложение к общему закону о ЗПП, в котором есть список товаров не подлежащих обмену […]

Здравствуйте, возврат денежных средств! Я купила планшет в сентябре 2013 года. Он проработал исправно ровно месяц, после чего в нем перестала поддерживаться функция WI-FI, пробовала обновлять программы, драйвера и т.д. Ничего не помогает!!! Почитала на форумах информацию о данной модели, посоветовалась со знакомыми. В результате, оказывается это частая проблема у планшетов этой марки. Самое главное, […]

Можно ли вернуть пуховик, если после стирки он скатался и пуха практически не осталось. Месяца со дня покупки не прошло и товарный чек имеется

Добрый день! Приобрела товар в интернет-магазине, перевела предоплату на карту сбербанка. Заказ был выслан Почтой России. Пришедший товар оказался ненадлежащего качества, поэтому на следующий день после его получения я отправила его обратно продавцу, вместе с соответствующим заявлением на возврат (к категории товаров, не подлежащих обмену, купленная вещь не относится). Также отправила копию на электронную почту. […]

Могу ли я вернуть в магазин сотовый телефон с сенсорным экраном в течении 14 дней.

Здравствуйте! У меня к вам интересный вопрос касаемо торговли. Моя мама индивидуальный предприниматель, недавно у нее купила куртку бывшая соседка пожилых лет, сделали ей скидку, но она ей была большевата перешили за свой счет пуговицы и сделали дополнительные кнопки, по ее просьбе, через несколько дней она принесла ее назад с требованием вернуть деньги. Мы отказали, […]

Могут ли на меня написать заявление в милицию, если я отказываюсь принимать возврат товара, который у меня купили через интернет магазин?

Можно вернуть холодильник, если не нравится как работает (шумит громче, чем ожидалось)?

Здравствуйте! Купила индийский комод и стол на выставке, которая заканчивается к концу недели. Дома обнаружилась масса дефектов и хочу вернуть товар. Но в соответствии с законом, на это (заявление, экспертиза) требуется время. Проблема в том, что индусы уедут и пиши пропало, что делать? Осложняет ситуацию ещё и то, что мне не выдали чека, индусы просто […]

Купил в МТС айфон, сдал его на следующий день тк были визуальные дефекты в ответ получил телефон обратно в таком же виде, написанные претензии ничего не дали что делать?

Я купила обогреватель, хочу вернуть но он исправный, чек на руках, 14 дней не прошло, могу я вернуть без объяснения причин?

Что делать, если в ответ на претензию, продавец не принимает некачественный товар (эл. чайник на гарантии) в магазин, а требует чтобы мы самостоятельно отвезли неисправный чайник в сервисный центр, который находится в г. Москве за 100 км от магазина. Хотя проверку качества готов провести за свой счет. Спасибо.

Хочу вернуть автомобиль в салон, машина на гарантии (1,5 года). Что для этого необходимо сделать?

В аптеке мне отказали в возврате обмене неработающего тонометра, приобретенного у них 3 дня назад. Отправили к производителю и в сервис центр. Законно ли это? С уважением,Андрей Владимирович

Дело в суде. Предстоит очередное судебное заседание. Тема — защита прав потребителей. Судимся с интернет-магазином «Доставка.ру»,которые доставили товар не той модели и курьер не захотел сразу забрать ошибочно доставленный товар. Начались волокита по э/переписке и пустые переговоры. Т.к. не предполагала, что дело дойдёт до суда, письма с требованием вернуть товар в магазин (были написаны в […]

Клиент от задолженности не отказывается но говорит нечем платить и предлагает вернуть товар, хотя товар специально привезен для него.

Летом прошлого года была приобретена некачественная шуба. Вчера составила претензию и отвезла в магазин МКМ, приложив результаты экспертизы. Администратор настаивает на проведении еще одной экспертизы, что мне делать в таком случае?

Не хочу забирать из ремонта телефон. Купила телефон в кредит, прошло 2 месяца он плохо работает, телефон на гарантии. Могу ли я потребовать другой телефон на эту же сумму или вернуть деньги (если выплачу сразу оставшийся кредит), руководствуясь тем, что не хочу брать телефон после гарантийного ремонта?

Купил автомобиль с пробегом у частного лица. По приезду домой обнаружил, что машина после большого кузовного ремонта и не очень качественного. При оформлении продавец это скрыл. Могу ли я вернуть авто и получить деньги обратно либо часть денег, так как авто поле аварии должно стоить дешевле. Спасибо.