Возврат товара, юридические консультации онлайн

Добрый день. Подскажите пожалуйста, я пыталась оплатить большой заказ в интернет магазине, несколько раз делала разные платежи, скидывала скриншоты своих операций менеджеру, но платежи так и не прошли. Я не стала заморачиваться и сделала заказ на другом сайте. Спустя время мне приходит товар с первого сайта, они не увидели видимо что мой платёж так и […]

Вчера попросил друга забрать забронированный товар в магазине Мвидио. Т. к. он не знал что должно быть в комплектации ему не дали гарантийный талон и провод идущий в комплекте с ПК монитором. Имею ли я право потребовать возврат денег или чтобы дали недостающие компоненты? И что делать в случае отказа возврата по чеку.

Здравствуйте, можно ли расторгнуть покупку товара в кредит, если ранее продавец говорила о покупке в рассрочку, но в документах заявлено что товар под 28,73% годовых. Можно ли вернуть сам товар в магазин, если на нем не съемная батарея опечатана (но наклейки -пломбы сорваны и меня об этом не предупредили) батарея самого телефона не держит заявленное […]

Подскажите как забрать планшет из сервиса, который я отдал им на ремонт, но потом отказался от их услуг, так как, при оформлении заявки была одна цена, но потом она выросла вдвое, я отказался от ремонта, и досихпор они мне его не вернули. Заявка была оформлена 27,06,2016

Купил душевой комплект. Через 3 месяца лопнула силиконовая оплётка дешевого шланга. Сдал в сервисный центр для выяснения причин( брак или др.). Причину выяснили — это заводской брак. Сервисный центр мне отказывает в выдаче заключения о браке. Ссылаясь на то, что им нужно разрешение изготовителя на это. Что нам делать. Заключение нам нужно для сдачи товара […]

Добрый лень, Вопрос по возврату товара. Купил монитор для компьютера 16. 06. 16 в торговой точке сети Ситилинк. Не подходит, хочу вернуть товар. Упаковку товара не вскрывал. Позвонил в Ситилинк на гор/линию. Отказали со следующими объяснениями: «Я могу возвратить монитор только в течении 7 дней, т. к. Ситилинк — это интернет-магазин, а торговая точка, где […]

Как реализуется по законодательству обмен или возврат приобретённого товара продавцу в течении двух недель?

Здравствуйте! Ситуация такая, я продал свой а/м, перед продажей Покупатель возил машину станцию тех осмотра к своему знакомому, машину осмотрели и сказали ему что, машина в полном порядке, после продажи а/м через 4 дня приезжать и говорит что у него вышла ошибка двигателя перестал работать вентилятор, потекло масло и выбегает антифриз с расширительного бочка, и […]

Здравствуйте! 14 июня купили триммер «Чемпион». Он оказался не рабочим. Вернули его в магазин в этот же день, и посей день не можем забрать деньги или обменять на другой. В магазине говорят, что его надо везти в Питер на проверку установить по чьей вине произошла поломка. Обещали увезти в тот же день, но до сих […]

Добрый день! 06. 03. 2016 приобрела балетки, носила в офисе, один раз выходила на улицу. Балетки протерлись на подошве, а так же подошва отошла по краям. Я сдала их в магазин, меня попросили ожидать 10 дней рассмотрения заявления. На второй день мне позвонили и сказали что это не гарантийный случай. Подскажите пожалуйста как действовать дальше?

Здравствуйте! В январе этого года на меня был оформлен кредит на бытовую технику (стиральная машина, холодильник, посудомоечная машина) на сумму около 100 тыс. руб. Техника по факту используется моим бывшим гражданским мужем. Наши отношения прекратились. Переоформить кредит на него видимо невозможно, так как он трудоустроился только пару месяцев назад. Возможно ли вернуть бытовую технику и […]

Здравствуйте, интересует такой вопрос. Вчера оплатил онлайн курсы по сайту geekbrains, но посчитал что они мне уже не нужны. Могу ли я отказаться от их прохождения и вернуть потраченые деньги? Спасибо за рассмотрение и помощь.

Доброго времени суток. Меня зовут Денис. ­Подскажите как быть и что делать. Дело в ­том что я купил телефон марки LG G3 в мае­ месяце 2015 года. Телефон за 2-3 месяца д­о истечении гарантии стал глючить. 08. 04. ­2016 года я его сдал по гарантии на ремон­т. Забрал телефон я числа 7-8. 05. 2016 г […]

Добрый вечер! Я работаю на рынке. У нас купили джинсы в феврале, носили, а в июне принесли порваные! Просят вернуть деньги! Прошло 5 месяцев! Что делать?

Возврат покупок интернет магазина. В частности материнская плата. Я купил материнскую плату, она не подошла, позвонил продавцу, он согласился обменять плату на другую. После получения платы продавец заявляет что она неисправна, в результате неправильной упаковки при пересылке, и снижает стоимость платы. Я думаю, что он меня обманывает. Как это доказать?

Здравствуйте! Я заключила договор подряда по изготовлению кухни, где исполнителем является физическое лицо. Кухня имеет много дефектов, сколы на фасадах и на шкафах. Что мне делать? Цена кухни и гардеробной 35950. Я ему оплатила 21000 руб. Я готова пойти на уступки и купить все это за 21000 р., либо пусть возврщает деньги. Как мне поступить? Кухню […]

Здравствуйте, я взял телефон в кредит 6 дней назад,и сейчас заметил плохое качество видео, и камеры, могут ли мне поменять телефон, имею ли я право поменять его на другой, выплат пока не делал не каких:

Здравствуйте, я отдала машину знакомому на ремонт. Он уже оплачен. 15.06 будет уже 3 месяца. На вопрос когда будет возвращена машина, никакого ответа внятного я не получила. Что мне можно сделать для возврата машины??

17 мая сделала покупку в интернет магазине (скейтборд за 1500р.) При оплате мне не дали ни чек, ни квитанции, скейтом не пользовались так как он не подходит для начинающих. При просьбе возврата денег мне было отказано, так как магазин продан другому человеку. Новый хозяин тоже отказал, так как нет чека (квитанции). Что делать в данной […]

Здравствуйте. Сегодня я купил в магазине флешь карту. Но она мне не понадобилась. В прозьба вернуть карту мне отказали. Чек остался. Подскажите пожалуйста- что мне делать и чем руководствоваться. За ранее спасибо.

Мне звонят с компании ,где я сделал заказ с сайта,и говорят если не заберу заказ с почты ,будут через суд забирать мою выплату ,но я не хочу забирать,так как уже купил то что заказывал на том сайте ,они прислали заказ не в свои сроки.

Подскажите пожалуйста. Сестра 13 лет заказала от моего имени товар в интернет -магазине. Узнав об этом, я отменила заказ, на что мне отаетили что заказ отправлен и со мной свяжется отдел доставки. Через 2 недели они мне перезвонили и просят забрать товар либо оплатить расходы на доставку. Если я этого не сделаю они передадут данные […]

Купил ноутбук в DNS, уценка. Пришёл домой, включил, у него неисправность проявилась, если грубо(в магазине всё работало, даже включался-выключался несколько раз). Приношу обратно в DNS, говорят: «поезжайте в наш сервисный центр, посмотрим что скажут. Просто вернуть ноут нельзя, он уцененный. Правило 14 дней на него не распространяется.» Хотелось бы узнать, прав ли продавец? Что делать […]

Можем ли сдать установленный фильтр для воды, ввиду того, что папа (пожилой человек) был введён в заблуждение и самостоятельно решил установить фильтр (без согласования с семьёй). Хотим отказаться и вернуть деньги. Договор на обслуживание подписал. И даже «исполнитель» предусмотрительно предложил подписать ему купон, где он даёт своё согласие на установку системы.

Добрый день! Хотелось бы услышать четкий и ясный ответ. У меня такая ситуация. От папы по наследству осталась машина, на себя еще не переоформила, она до сих пор на нем числиться, т. к полгода будет 03. 08. 2016г. чтобы наследство перешло мне. 10. 03. 2016г я отдала машину в автосервис на замену АКПП, подписала договор […]