Добрый день. Помогите пожалуйста разобраться. Купил телефон около года назад. И он уже 4 раз попадает в ремонт. Ремонт занимает от 30 до 40 дней. Из этого следует что телефоном не пользуемся около 4 месяцев. Написал письменное заявление на имя директора с просьбой заменить на аналогичный товар или вернуть деньги. Они отказали. Подскажите могу я как то разобраться в Ланос вопросе на основании закона? Спасибо.
Главная > Защита прав потребителей > Замена товара > Купил телефон около года назад и он уже 4 раз попадает в ремонт
Купил телефон около года назад и он уже 4 раз попадает в ремонт
21 Апр 2016 20:09На вопрос Купил телефон около года назад и он уже 4 раз попадает в ремонт отвечают юристы сервиса "Юрист24"
Мы подобрали для вас схожие ситуации:
- Как вернуть телефон по гарантии
- Возможно ли заменить на другую технику и переоформить кредит
- Как поменять сломанный смартфон?
- Возврат денег или обмен планшета
- Обменивать телефон без экспертизы мне отказывают.
- Проблемы с новым телефоном
Здравствуйте! Отказ директора был неправомерен, вы вправе требовать замены некачественного товара или выплаты денежных средств. Если ваша претензия не помогла, то обращайтесь в суд, но тогда придется доказать что в поломке нет вашей вины. Желаю вам удачи!
22/04/2016 12:04
Ответ юриста был полезен?
+0
-0