Купили телевизорне прошло 2ух недельпропал звукотнесли

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

• Я работала на предприятии зав складомпредприятие ликвидировалось а потом
• Как вернуть деньги за некачественный товар
• Интересует вопрос по исковой давностив мае 2013 г была
• Как мне получить исправный телефон
• Как мне получить свой товар из интернет-магазина
• Как можно оспорить действия судьи?

Здравствуйте, Лариса

В сервисе вас уже обманули.
В соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата
уплаченной за такой товар суммы в случаях обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Поэтому если срок гарантийного ремонта превышает 30 дней вы уже можете требовать вернуть вам деньги.

Вас обманули и второй раз.
ст. 20 ЗоЗПП: В случае, если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков, товара. При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов) , оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально.
Проще говоря — вы сами добровольно согласились терпеть 45 дней, хотя имели полное право отказаться, и потребовать возврата или замены товара. А если было заключено соглашение о сроках ремонта, деваться уже некуда, и придется ждать.

По закону срок исчисляется в календарных днях, а в рабочих — только в рамках трудового законодательства, так что к вашей ситуации рабочие дни не имеют никакого отношения.
Но как уже было написано выше — вы по незнанию заключили с СЦ соглашение и согласились на установленный ими срок ремонта в 45 РАБОЧИХ дней. Так что теперь придется ждать.

Но вы все еще можете оперировать статьей 18 Закона и требовать расторгнуть сделку и вернуть вам деньги.