Здравствуйте. Я как ИП в июле 2013 г. купила ЧПМ (чеко-печатающая машина). Через 2,5 мес. он выдал ошибку и заблокировался. При консультации с представителем ЦТО — предположительно заводской брак цифровой платы. Отправила ЧПМ продавцу. Они предлагают провести ремонт с оплатой всех расходов (заказ платы у завода-изготовителя, плюс работы самого ЦТО по замене этой платы). Провести ремонт в рамках гарантийного срока отказываются. Подскажите какие я имею права по данной ситуации?
Главная > Защита прав потребителей > Замена товара > Подскажите какие я имею права по данной ситуации
Подскажите какие я имею права по данной ситуации
29 Апр 2014 00:30На вопрос Подскажите какие я имею права по данной ситуации консультируют юристы портала
Мы подобрали для вас схожие ситуации:
- Сдали телефон на ремонт, просрочили дату окончания ремонта на 24 дня, и предложили поменять телефон, что нужно сначала: сделать обмен или получить компенсацию за просрочку
- Как обменять акционный товар ненадлежащего качества
- В магазине сказали, что 15 дней истекло теперь заменить можно только в случае если он не подлежит ремонту
- Подскажите пожалуйста могу ли я поменять на другой товар, а не сдавать в ремонт?
- Могу ли я как-нибудь потребовать новый, такой же планшет, если неисправность так же не обнаружится?
- Действительно ли я должна оплачивать транспортные расходы
Здравствуйте Галина. Вы можете провести независимую экспертизу по установке причины выхода аппарата из строя. В случае установления брака и отказа в проведении ремонта расторжения договора и возмещение всех убытков.
12/02/2016 08:21
Ответ юриста был полезен?
+0
-0