Главная > Защита прав потребителей > Вернуть деньги > Как вернуть деньги за некачественный товар

Как вернуть деньги за некачественный товар

1 Окт 2017 18:32

Здравствуйте! Купила телефон у знакомого, у которого свой небольшой магазин с техникой( есть сайт, страница в соц. сетях). Так же есть переписка, в которой я говорю о том, что он мне не дал гарантию на телефон, на что он ответил, что если возникнут проблемы чтоб я звонила или писала. Телефон оказался китайским судя по всему и вздулся( фото у меня есть). Я вернула телефон знакомому и потребовала деньги назад, прошло более недели, человек не вернул мне ничего. На мои просьбы отвечает что деньги будут, когда он продаст этот телефон на авито. Могу ли я написать заявление в полицию на этого человека или как поступить лучше? Спасибо заранее.

Автор: Наталья Ответов (1) Просмотров (252) Город: Санкт-Петербург

На вопрос Как вернуть деньги за некачественный товар отвечают юристы сервиса "Юрист24"

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Здравствуйте Наталья.
Поскольку вы приобретали товар, то вам необходимо руководствоваться законом о защите прав потребителей. Письменно предъявлять претензию и требовать возврата денежных средств. Если в течении 10 дней с получения требования деньги не возвращены, то вы можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителя

12/11/2017 17:01
Ответ юриста был полезен? +0 -0