Не стал проверять домой пришёл оказался на тарелка разбитая вы могу ли я вернуть или поменять
Вернуть деньги, юридические консультации онлайн

Покупка и продажа товаров и услуг — ежедневная необходимость в нашей современности. Начиная от продуктов питания, и заканчивая крупной бытовой техникой, или абонементом в салон красоты на год. Право потребителя отказаться от покупки товара и иметь возможность вернуть деньги за него — определено действующим законодательством. Но далеко не все продавцы признают это, и всеми силами стараются обойти закон, оставить при себе полученные деньги, и избавиться от недовольного клиента.
Текущее законодательство, к сожалению, потребителя совсем не защищает, и на его плечи ложится обязанность доказать, что товар некачественный. А если речь идет о технике — еще и довольствоваться несколькими гарантийными ремонтами, прежде чем появляется возможность законодательно требовать возврата денег.
Команда специалистов портала Юрист24 стоит на страже защиты прав потребителей круглосуточно, а юридическая консультация работает для жителей России онлайн бесплатно.
Наша рубрика Вернуть деньги поможет вам разобраться с недобросовестными продавцами и поставщиками товаров и услуг. Определить — в каких случаях вы имеете право получить ваши деньги назад за покупку, в какие сроки, и какой еще дополнительный ущерб можно требовать возместить, если вдруг вы сами или ваши близкие пострадали от некачественных продуктов.
На вопрос Вернуть деньги консультируют лучшие юристы
Здравствуйте, я сдал телефон в ремонт по гарантии айфон 5s. Так вот прошло 45 дней на 46 я написал заявление о возврате денежных средств прошло еще 10 дней мне пришла смс якобы они не могут вернуть мне мои деньги так как я не дал им пороль от айклауда. Только вот они у меня его не […]
Здравствуйте, заказали товар в интернет магазине, оплатили, ждали 3 месяца, товар не привезли, связались с магазином по телефону, оставили заявку на возврат денег, прошло 4 месяца, денег нет. Как правильно написать иск в суд? На чье имя? На сам магазин или на владельца магазина? Оформлен он как ИП. И на какие статьи закона о защите […]
Был приобретён телефон по объявлению из другого города, продавец сказал, что почтой посылку доставят через 2 суток, чек об отправке был, но идентификатор не отслеживал посылку, деньги были отправлены продавцу, но прошло 7 дней и телефон не пришёл, продавец не выходит на связь
Здравствуйте! Купила телефон у знакомого, у которого свой небольшой магазин с техникой( есть сайт, страница в соц. сетях). Так же есть переписка, в которой я говорю о том, что он мне не дал гарантию на телефон, на что он ответил, что если возникнут проблемы чтоб я звонила или писала. Телефон оказался китайским судя по всему […]
Добрый день, меня зовут Елена. в 2014 году мы купили диван в Много мебели, гарантия 3 года, срок гарантии еще не прошел. диван сломался, приехал мастер из компании, сфотографировал, составил акт. Нам предложили ремонт, но я отказалась, потому что в заявке просила обмен либо возврат денег. Мне отказали. Но загвоздка в другом, ИП, у кого […]
Здравствуйте! В начале июня 2017 года я купила промышленную мясорубку в интернет-магазине. Мясорубка оказалась некачественной, во время первого использования работала очень плохо, и сломалась во время второго использования. Мне пришлось срочно покупать другую взамен сломанной. Я хочу вернуть деньги за покупку. На сайте интернет-магазина нашла следующую информацию: «1. Важная информация о товарах промышленного назначения. 1. […]
Мы 05. 09. 17 отнесли в магазин они забрали его на экспертизу на 21день. что нам делать чтобы вернуть деньги?
Неделю назад машину продали, расчет по договору 14 дней, сказали ждите. сегодня узнали, что машина стоит в другом автосалоне, и гораздо дешевле, , что нам делать?
По 11предметам. его перевели в 9 условно для сдачи задолженномть дали 10 дней. 7 из предметов он знал. сто делать дальше? есть ли у него еще время для сдачи.
Добрый день. Такая ситуация. Мама внесла по трем договорам аванс на покупку товаров в компании Бауэр. Мама умерла. Для возврата денег мы поехали в компанию. Сотрудница сказала, чтобы я написала заявление от имени пары на возврат денег, приложили копию паспорта, договора, копию сберкнижки. Сегодня поступил звонок, что якобы нужна доверенность только непонятно от кого. Потом […]
Здравствуйте. В течении года по исполнительному листу (по кредитам) удерживали с зарплаты 50%. В феврале 2017 года у приставов было постановление об отмене мер по взысканию. Данное постановление на работу не отправляли. С февраля по июнь продолжали удерживать с зарплаты 50%. В мае было перечисление от приставов на сумму 20 т. р. , только так […]
На год. (я страхователь и собственник). на прошлой неделе машину продала и хочу вернуть деньги за неиспользованный период. читала, что деньги вернуться только на ту карту, с которой был полис оплачен (а это карта мужа и она закрыта). имею ли я право предоставить свои реквизиты для возврата части денег?
Когда призналась мужу он заявил что приобрёл эту вещь в магазине в городе мне на подарок, но не сказал . хотел сделать сюрприз. как отказаться от бандероли. прошло как 5 часов с отправки продавцом . что предпринять?
24 июля купил ноутбук в салоне «Евросеть» В процессе настройки компьютера под себя заметил что не работает одна из двух видеокарт (серьёзный недостаток, цена падет примерно тысяч на 5-6) 27 июля отнёс ноутбук в салон обратно, там у меня его приняли и отправили на экспертизу. Через 21 день (16. 08. 2017) мне позвонили и сказали […]
Поломка. можем ли мы вернуть деньги или обменять на новый?
Пн (дееспособность пока не снята) опекуна нет . я просто знакома с ней 7лет. на сегоднешний день её просто правацируют затем в психозе привязывают к кровати и сутки не дают ни воды ни еды. ( причиной всему этому её деньги на книжке и не малые) мне запрещено туда ездить так как я учу её чтоб […]
В последние дни перед уходом с работы я написала лишние записи на работодателя и бухгалтера, потом мне сделали недостачу 16000 и насчитали что я рассписала 5600 р на людей, хотя максимум там 3000. в тайне от работодателя продавцы вели лист должников, там около 50000 тыс руб и каждую ревизию эту сумму вписывали как будто то […]
Я увидела брак телефона(отходил экран куда попал мой волос)это было 5. 08. 17. я сразу же в этот день обратилась в сервис м видео. телефон забрали на экспертизу, но по семейным обстоятельствам я должна уехать 11. 08. 2017 в другой город, на что я позвонила в м видео и попросила вернуть деньги по данной причине. […]
Попросили договориться с ними по хорошему сказали сумму 200000, отдал, могу ли вернуть деньги по закону?
С покупки мною телефона. конечно я им сразу же начала пользоваться. но со временем поняла что он мне не нравится. могу ли я его вернуть по этой причине? ответьте пожалуйста конкретно. да или нет?
В магазине красное-белое, а зарплаты не видела. администратор магазина все время требует принести наличку то , за недостачу, хотя я не работаю на кассе, а в зале разлаживаю товар и все недостачи можно посмотреть на видео, то за просроченный товар, то за товар который нужно продать в течении месяца, а его не все купят ведь […]
Отправила обратно и положила чек об оплате. сегодня позвонила им, они сказали не надо было заказывать, мы можем отправить такой же. я попросила вернуть деньги, они сказали что ничем помочь не можем. подскажите что мне делать?
Есть телефон Samsung Galaxy A7 2016 за 30 000р. на гарантии, с которым я обращался с магазин МТС по поводу некачественного разговорного динамика. Я писал претензию на починку или возврат денег за телефон. Одновременно с этим мне дали бумагу о проведении проверки качества и отправки телефона на ремонт в СЦ. Мне пришёл отказ о гарантийном […]
Добрый день! Ребенку дали путевку в санаторий, я купила себе прожтвание как сопровождающая на 21 день. Процедуры у нас закончатся раньше на 5 дней. Могу ли я попросить вернуть мне деньги за проживание за пять дней, если мы уедем раньше. Как это правильно сделать? Могут ли мне отказть?