Вернуть деньги, юридические консультации онлайн

Добрый день! Купили планшет, но покупка оказалась неудачной, трижды побывал он в ремонте по гарантии и вот пришли мы вернуть планшет в магазин в четвертый раз и нам в магазине посоветовали и помогли составить и подать претензию на возврат денег либо товара. Планшет на родной гарантии. НО…только сейчас, когда зашел разговор о сумме возврата, заглянув […]

Добрый день. в магазине приобрел холодильник, а из магазина не забрал, а теперь хочу забрать деньги, как быть?

Подробно: ноутбук отдал в ремонт по гарантии 3-тий раз. В 3-тий раз по сей день находиться в гарантийном ремонте. В совокупности находиться в ремонте более 30 дней. Могу ли я в данный момент потребовать возврата денег? Или ждать пока он придет с 3 его ремонта и требовать возврата затем?

В рамках вопроса о защите прав потребителей. приобретен ноутбук (техн. сложный), фирмой продавцом подтвержден заводской брак, от возврата денег уклоняются. Возможен ли возврат долга по решению суда? исковое заявление подано в мировой суд, все ок. Пришло время повышать исковые требования т.к. товар значительно подорожал. Но ни у фирмы продавца, ни в продаже этой модели в […]

Доброго дня. Хотела уточнить как поступить если по вине туроператора опоздали на рейс и не улетели в тур, составление претензии туроператору

Здравствуйте. Суть вопроса вот в чем, куплены снегоходы 06.12. А 08.12 перестала включаться какая либо скорость. Передал его в сервис центр. Сделали они акт осмотра описали все что увидели при разборке внутри,а именно на шестеренки сломались 2 или 3 зуба. Срок ремонта документально не оговаривался. Пообещали отремонтировать до конца нового года. Сегодня уже 02.01 ни […]

Здравствуйте,у меня следующая ситуация. Мы с мужем живем в однокомнатной квартире,собственником которой является свекровь, муж только прописан. У нас родился ребенок, которого мы прописали там же. Я прописана в доме родителей. Продать квартиру, чтоб купить большую по площади свекровь не дает. В результате этого произошел скандал. Свекровь требует , чтоб мы покинули ее квартиру. Правомерно […]

Здравствуйте. 02.12.2014 я пкупила в подарок сыну на Новый год планшетный компьютер, в магазине «Самсунг». При покупке рассказала продавцу, что планшет нужен для игры в «Танки». Продавец ответил, что данная модель подходит для этой игры. Дома моя дочь попыталась зайти в игру для проверки. Оказалось, что игра на планшете идет не в полной мере, товар […]

Здравствуйте. Купил планшет, он был в ремонте 29 дней. Сейчас у него другая поломка. Могу ли я его сдать в ремонт и через 4 дня (это получается 33 дня) написать претензию на возврат денежных средств, ссылаясь на ст 18 ЗЗПП о невозможности использования товара в течении каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 […]

Здравствуйте! Купил автомобильный аккумулятор, в течение месяца выяснилось что товар не качественный (не заряжается и не держит заряд). Гарантийный срок 1 год.В магазине соглашаются поменять или вернуть деньги за некачественный товар, только после экспертизы, а на время проведения экспертизы на замену аналогичный товар не предоставляют, хотя обязаны. А я не могу отдать акб т.к не […]

Здравствуйте! Подскажите что делать купил автомобиль за 53 тысячи проверили а у машины номер кузова переварен продавец 10000тыс отдал и уже 3 месяца не возвращает деньги, раньше отвечал на звонки а сейчас вообще не отвечает сбрасывает и если слышат мой голос в телефоне отключается что делать как нам быть? Говорил раньше я не хотел бы […]

Здравствуйте. Купили душевую кабину по уценке, сказали нет блока питания к радио. А дома обнаружили что нет еще и роликов для дверей и некоторых крепежей,об этом ни чего не сказали.Могу ли я вернуть деньги.

Добрый день! Купил телефон в мае, в сентябре он сломался. Чек и гарантийный талон утерян. Сдал его в магазин по акту на ремонт сервисного центра. начались звонки, что телефон делать не будут тк не их. Написал письмо на юр.адрес, связались, починили.написал претензию на возврат денег, тк ремонт был более 45 дней, оставил в магазине. Позвонили, […]

Ситуация такова: товар iphone 5s. 08.10.13 куплен, 01.10.14 сдал телефон в ремонт 29.10.14 вернулся из сц, но детали в корпусе не хватало. Так как срок возмещения недостатков не истек аппарат отправили обратно в сц. 14.11.14 я вернулся в магазин за аппаратом, но сенсор по прежнему как и изначально работал со сбоями, так же корпус заменили […]

Добрый день! У нас сложилась такая ситуация: я купила мужу в подарок подарочный сертификат в салон красоты на массаж (на сумму 5 т.р.). Срок действия, указанный на сертификате — 1 месяц. По ряду причин, муж не мог им воспользоваться 4 месяца. По прошествии этого времени мы обратились в салон красоты, там отказались принимать этот сертификат […]

В октябре 2013г. купил телефон в салоне МТС. Его стоимость была 3000. По акции 50 % стоимости оплатил сертификатом ( МТС бонус за 11000 баллов), 50% наличными. Через 8 месяцев телефон сломался. 45 дней гарантийного ремонта и 24 дня экспертизы результата не принесли, телефон подлежит замене. Такой модели у них нет, и магазин предложил вернуть […]

Здравствуйте! Как может юридическое лицо вернуть деньги оплаченные за товар? Если после оплаты узнали о нереальном сроке поставки, хотя устно при выписке счета заверили, что товар есть в наличии. Договор при этом не заключался. Письмо на возврат осталось без ответа. Спасибо

купили ноутбук, но сразу не обнаружили в нем неисправность, обратились в магазин за решение проблемы, нас отправили сдать и я сдал в сервисный центр на проверку, мы сдали его 7.10.2014 года, в центре нам сказали что позвонят в течении 45 дней, так никто и не позвонил, позвонил сегодня сам спросил так мол и так, на […]

Подскажите пожалуйста. В апреле еще купил абонемент в фитнес на год, ни разу им не воспользовался. можно ли вернуть деньги по закону о защите прав потребителей? Что надо делать?

добрый день , мною был оставлен залог за свадебное платье , которое находилось в витрине магазина, платье планировалось взять в прокат , я передумала его брать , т,к, было выбрано другое , как мне правильно написать заявление на возврат денег оставленных под залог . и на какие статьи закона мне ссылаться

купил мобильный телефон, взяла в кредит в связном, через три месяца отдал в ремонт по гарантии, гарантии не подлежит, и теперь как можно вернуть деньги Один консультант говорит,что деньги отправлены в банк, другие говорят, что нужно закрыть кредит, а только потом нам вернут деньги,как правильно поступить

Здравствуйте, для покупки и растаможки квадроцикла из Китая обратился в фирму посредник в г.Оренбург сам я нахожусь в г.Туапсе. Мне прислали договор по эл.почте с цветной печатью и подписью. Я внес предоплату в размере 30000 тыс.руб. Прошло полтора месяца и со слов директора фирмы китайцам не до маленьких заказов. Я потребовал возврата денег, возврат длится […]

Здравствуйте. Моя бабушка установила систему водоочистки «Нортекс — стандарт» 01.12.2014 г. Ей не объяснили, что в основе водоочистки активированный уголь, заплатила 7200 рублей по льготе. После ухода сотрудников она пожалела об этой установке. 03.12.2014 г она написала заявление на возврат денег, по причине того, что вода текла из крана черно-фиолетовая. 09.12.2014г сотрудники пришли с осмотром […]

Здравствуйте. Ситуация следующая: Мы заказали диван и кресло ,покупали в рассрочку, через банк, полная сумма 90 000, первоначальный взнос составил 10 000, т. е. сумма рассрочки 80 000, уже заплатили первый взнос в банк 3 500, с момента заказа мебели прошел месяц, как и прописаны в договоре, завтра должна быть доставка мебели, так же в […]

У нас магазин — клиент заказал мебель на 49600 руб. и оставил предоплату 5000 руб. Когда мебель пришла — все так как и заказывали, клиенту не дали кредит и он решил отказаться. Договора никакие не заключались, покупатель требует возвращение залога. Должны ли мы вернуть предоплату, ведь заказ был индивидуально по их вкусам. И в заказе […]