Замена товара, юридические консультации онлайн

Здравствуйте. 11 января 2016г я купила в кредит сенсорный телефон » ЛЕНОВО». 25 июля кредит выплатила, а 30 июля телефон сломался( не включается) . Могу ли я поменять телефон на новый? В ремонт отдавать не хочу так как после ремонта телефоны долго не работают.

Здравствуйте! У меня потек на бойлере бак! (модель Garanterm GTN 80-V) (Гарантия на бак: 7 лет -Гарантия на электрическую часть: 1 год) прошло 1 год и 8 месяцев, обратился в сервисный центр. прислали мастера, что-бы он выяснил причину течи. Все осмотрев и был замечена ржавая теч, мастер сказал ремонт не возможен, бойлер только под замену, […]

Я купил 2 межкомнатной двери цвета сандал, мне доставили на следующий день двери цвета беленый дуб он не сильно отличается от сандала. Мы двери отложили в сторону и занимались ремонтом, через неделю нам пришла входная дверь с цветом сандала и тут мы поняли что нам доставили не тот цвет и он не входит к нам […]

Здравствуйте. Я купил телефон в интернет магазине. он сломался через два дня. я позвонил в магазин мне сказали завести его в их ремонтную. завез его проверили и сказали что это заводской дефект и что мне его обменяют. и уже 11 дней говорят что завтра привезут. я уже предлагал чтобы вернули деньги вместо обмена но они […]

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста что можно сделать в такой ситуации? Купил новую машину у автодилера Ниссан. во время эксплуатации постоянно всплывает много деффектов а именно было уже сделано: замена магнитолы, сломался подогрев сиденья, свист в правой двери(вроде устранили, снова появился) больше с этой проблемой не обращался(Причина: прокталаи много бензина, позвонили сказали не выявили причину сказали заправить […]

Здравствуйте! Отдала айфон на не гарантийный ремонт. Без предоплаты. Телефон раннее ремонту не подлежал. нужно было заменить батарею и заклеить выпирающее стекло. Несмотря на все это, до ремонта, телефон работал исправно. Мастер оказывавший мне услугу ремонта, повредил микросхему и еще какие-то составные. Месяц обещает починить телефон и не чинит. Обещал восстановить, но так и не […]

Здравствуйте! Купила в магазине мебель (модульную серию шкафов), вскрыли упаковку, начали собирать. В процессе сборки были выявлены недостатки, некоторые после завершения сборки. По паспорту гарантия на изделия один год. Сборка производилась по инструкции, находящейся внутри паспорта. На обороте (последней странице) паспорта мы не сразу заметили рекомендации производителя «При покупке мебели настоятельно рекомендуем убедиться в наличии […]

Здравствуйте! Купила смартфон в мегафоне вечером обнаружила что на записи видео не пишется звук. Отнесла обратно отправили на проверку в сервисный центр. Пришла смс чтоб пришли забрать телефон. Пришла говорят еще курьер не привез. Как я могу вернуть деньги или обменять телефон на дороже доплатив. Продавец мне отказала сказала, что у них такое не практикуется

Здравствуйте! 11 декабря 2014 года я купил в магазине ДНС, айфон, через некоторое время он заблокировался. Для его  расблокировки мне нужно было отправить товарный чек в компанию Эйпл. Что я и сделал. Пришёл отказ в расблокировке, и кроме того мне позвонил представитель данной компании и объяснил причину отказа — это несовпадение даты продажи и активации […]

Здравствуйте. Устанавливали мне окно. Сильно пожелтел подоконник и рама через 10 месяцев. Обратились по гарантии, приехал мастер, оценил состояние — требуется замена подоконника, рама отмывается спец. средством. Вот уже месяц никаких действий с их стороны, отговорки что людей не хватает на монтаж. В какие сроки должны устранить этот недостаток?

Здравствуйте! В ноябре 2015 года я приобрела от поставщика свободно висящий элемент в виде квадрата на потолок. По истечению 6 месяцев данная подвесная конструкция стала издавать неприятный запах. Я связалась с менеджерами по продаже, мне сообщили, что данная конструкция «Подобно любому виду строительных отделочных материалов, панели имеют запах «нового материала», который полностью выветривается в течении […]

Купил квас присел на скамеечке сотрудник полиции озадачил административным штрафом за распитие спиртных напитков

Здравствуйте, я взял телефон в кредит 6 дней назад,и сейчас заметил плохое качество видео, и камеры, могут ли мне поменять телефон, имею ли я право поменять его на другой, выплат пока не делал не каких:

Добрый день! Прошу помочь разобраться в сложившейся ситуации, и посоветовать путь решения проблемы. Наша компания — производитель отделочных материалов из древесины. Мы также реализуем нашу продукцию. Наша продукция не подлежит обязательной сертификации и мы не даем на нее гарантию. Была совершена сделка по купле продаже между нашей компанией и другим юридическим лицом. После приемки материала, […]

Мой авто куплен в салоне, обслуживался у дилера. По гарантии либо 75000 км пробега, либо 3 года, что наступит раньше. Машина пробежала 58000, но уже 3,5 года. При старте в двигателе оторвало тарелку клапана, и уничтожило двигатель. Ситуация — двигатель без ремонта, только под замену. двигателя, либо неустойку, так как это 100% заводской брак.

Купила сотовый телефон в декабре 2015г. В феврале вынуждена отдать в гарантийный ремонт, неполадки устранили, в мае та-же неполадка появилась вновь. Могут мне поменять телефон или будут каждые 2 месяца ремонтировать? Спасибо.

Купил в интернет магазине наложным платежом телефон. Прислали вообще что то другое, чем заказывал. Как вернуть свои деньги, или хотя-бы чтоб поменяли на то что заказывал?

Здравствуйте. 18. 04. 2016 приобрела обувь для ребенка, купила без него, так сказать на глаз, дома померили, ребенок надел, не капризничал на неудобство не жаловался(ребенку 2 года). Затем наши кеды пролежали в коробочке почти месяц, не носили т.к. погода испортилась, было достаточно прохладно. Ну вот погода наладилась решили надеть новые кеды, но сын стал плакать […]

Добрый день! ! ! У меня такая ситуация купила телефон 3 месяца назад, через 13 дней с ним начались проблемы. Отдала его на диагностику. В итоге поменяли чуть не половину телефона. Я забрала , через какое то время опять начались проблемы. И вот сново он в ремонте. Что мне делать в такой ситуации, ведь телефон […]

Купила телефон в рассрочку. Вечером на экране обнаружила дефект-пиксель зеленого цвета. Представитель самсунга говорит,что такого быть не должно. Обменивать телефон без экспертизы мне отказывают. Кому и куда писать жалобу? Экспертиза говорят будет длиться 21 рабочий день,возможно после нее обмен или ремонт. Как мне поступить в сложившейся ситуации?

Здравствуйте. Я купила планшет в магазине. Дома обнаружились неполадки. Отнесла назад там его отправили на проверку качества. Через 20 дней должен был быть готов результат. Это было 11 января2016 г. В середине апреля мой планшет привезли в офис разбитым. Я составила заявку либо на возврат денег либо на обмен планшета. Но ответа нет. Подскажите что […]

Добрый день. Помогите пожалуйста разобраться. Купил телефон около года назад. И он уже 4 раз попадает в ремонт. Ремонт занимает от 30 до 40 дней. Из этого следует что телефоном не пользуемся около 4 месяцев. Написал письменное заявление на имя директора с просьбой заменить на аналогичный товар или вернуть деньги. Они отказали. Подскажите могу я […]

Здравствуйте, у меня такая проблема. У меня есть защищенный смартфон(защита от влаги и пыли). Сдал в ремонт его, были какие то полосы на экране. Отремонтировали. Но при попадании в воду он сломался. Отнес обратно, но отказали в ремонте по причине попадания влаги. Но она попала туда после их ремонта, меня не предупредили и в заявлении […]

Добрый день, дело в том что приобретал три дня назад планшет в кредит, и не очень удовлетворен его работой, возможно ли заменить на другую технику и переоформить кредит?

Здравствуйте, в прошлом году приобрел телефон, но сейчас он к сожалению сломался. Есть гарантийный талон, но чек я потерял. Есть ли шансы отдать на ремонт по гарантии?